Nas organizações do Magnar existem três funções que determinam o que cada membro pode fazer dentro da plataforma.
As três funções
Proprietário — quem cria a organização. Tem as mesmas permissões de um administrador.
Administrador — pode convidar e remover membros, alterar funções, gerenciar o plano e administrar as configurações gerais da organização, inclusive o acesso à integração de email.
Membro — pode usar a plataforma, mas não administrar a organização nem seus membros. Pode usar o email se o acesso estiver ativo para a organização ou se tiver recebido uma autorização individual; não pode administrar essas autorizações.
Além da função dentro da organização, alguns recursos têm permissões próprias. Por exemplo, as Skills podem ter permissões de acesso independentes: o Magnar só considera as Skills que o usuário pode ver ou usar.
Permissões de Projetos e das suas conversas
Os Projetos têm permissões próprias, independentes da função na organização. Elas são concedidas a uma pessoa, a uma equipe ou a Toda la organización, em dois níveis. Esses rótulos aparecem em espanhol na tela do Magnar, por isso são citados aqui exatamente como você os vê:
Puede ver (pode visualizar) — abre o projeto e suas conversas, mas não pode enviar mensagens nem alterar a atribuição. Em uma conversa, verá o aviso Conversa somente leitura.
Puede editar (pode editar) — além de ver, pode enviar mensagens nas conversas do projeto mesmo que não as tenha criado, e também renomeá-las, movê-las, excluí-las e exportá-las.
As conversas herdam as permissões do projeto: não existe uma permissão separada por conversa. Quem é adicionado a um projeto entra com Puede ver, então é preciso alterar para Puede editar se a pessoa precisar participar.
Somente o proprietário do projeto, ou um Proprietário ou Administrador da organização, pode modificar essas permissões. Veja Como colaborar nas conversas de um Projeto.
Permissões de chats independentes
Os chats que não pertencem a um Projeto nem a outro recurso são privados por padrão: só o proprietário pode vê-los. O proprietário (ou um Proprietário ou Administrador da organização) pode compartilhá-los com toda a organização, com pessoas específicas ou com equipes, em dois níveis:
Puede ver — acesso somente leitura. Quem lê não vê o campo para enviar mensagens nem as ações de renomear, mover, excluir ou compartilhar.
Puede editar — pode participar e enviar mensagens. Isso não transfere a propriedade do chat: administrar permissões e excluí-lo continuam reservados ao proprietário ou a um administrador.
As permissões são cumulativas: se qualquer um dos caminhos (organização, equipe ou acesso individual) conceder edição, o usuário pode participar. Cada alteração de permissões fica registrada na auditoria.
Se o chat pertence a um Projeto ou está associado a um recurso (tarefas de Projeto, solicitações de assinatura, resultados do Monitor), suas permissões são administradas a partir desse item e prevalecem sobre a configuração direta do chat. Veja Como compartilhar um chat no Magnar.
Uma observação sobre as cópias: se alguém usar Criar um novo chat a partir daqui em uma conversa compartilhada, a cópia não herda as permissões. Ela fica no nome de quem a criou e começa privada — veja Como criar um novo chat a partir de uma resposta no Magnar.
Como alterar a função de um membro
Clique no nome da organização (canto superior esquerdo).
Selecione Membros.
Procure o usuário na lista.
No menu de ações (três pontos), selecione Alterar função.
Salve as alterações.
Somente Proprietários e Administradores podem alterar funções. O suporte do Magnar não pode fazer isso — precisa ser feito por alguém com permissões dentro da sua organização.
Limitar os créditos disponíveis por membro
Proprietários e Administradores podem definir um teto de créditos disponíveis para cada membro:
Vá em Membros, pelo menu da organização.
Procure o usuário.
Em Ações (três pontos), selecione Definir limite de créditos.
Defina o limite máximo de créditos disponíveis para esse usuário.
Salve.
Você também pode definir um limite igual para todos os membros e ver o que acontece quando alguém chega ao seu limite — veja Como definir limites de uso no Magnar.
Outras ações exclusivas de Proprietários e Administradores
Ativar ou desativar a política de cliente obrigatório nas conversas em Configurações → Geral — veja Como exigir um cliente em cada conversa.
Desativar ou reativar para a organização as regras globais de Regras de Redação — veja O que são as Regras de Redação no Magnar.
Controlar o acesso à integração de email: em Configurações → Geral → Integração de email, é possível ativar ou desativar Permitir conexões de email para toda a organização e, com o acesso desativado, autorizar ou revogar usuários individuais com email verificado. Cada alteração fica registrada em Audit logs — veja Como controlar o acesso ao email na sua organização.
Acessar o painel de uso pelo menu da organização e filtrar as informações por integrante ou equipe, inclusive os indicadores de adoção de Skills, Playbooks e Vaults. As informações da organização são apresentadas de forma agregada e não dão acesso direto a conversas individuais — veja Como interpretar as estatísticas do trabalho jurídico no Magnar.
Consultar os audit logs da organização, ou seja, o histórico de quem fez o quê e quando. Ele é consultado em Configurações da organização → Audit logs, com filtros e exportação para CSV ou JSON, ou pedindo ao Magnar Sidechat em linguagem natural. Um membro comum não pode consultá-lo, nem mesmo para ver as próprias ações. Consultar o histórico não dá acesso ao conteúdo de conversas ou arquivos que o administrador não possa abrir normalmente — veja O que são os registros de auditoria (audit logs) no Magnar e como consultá-los.
Ter a função de Proprietário ou Administrador permite gerenciar as configurações de email, mas não evita o bloqueio: se o acesso estiver desativado, esses usuários também precisam de uma autorização individual para usar o email.
Permissões nas Skills
Os comandos das Skills são resolvidos conforme as permissões do usuário. Uma Skill privada de outra pessoa não impede o uso ou a criação de uma Skill própria com o mesmo comando.
Os links para arquivos de Skills dentro das conversas também respeitam essas permissões. Se um comando for ambíguo entre Skills acessíveis, o Magnar pode pedir um esclarecimento.
Quando o agente cria ou modifica uma Skill, essa ação fica registrada na auditoria. A auditoria também registra as alterações do acesso global ao email e cada autorização ou revogação individual.
No painel de uso, um administrador pode ver o nome de uma Skill, Playbook ou Vault pessoal que tenha sido usado em trabalho da organização. Isso não lhe dá acesso ao conteúdo.
Ficou com dúvidas? Fale com a gente pelo chat que ajudamos você.