Cómo colaborar en conversaciones de un Proyecto
Varias personas pueden continuar una misma conversación de un Proyecto, aunque no la hayan creado. Cada colaborador autorizado envía mensajes y sigue en vivo las respuestas que inició otra persona.
Antes de empezar
El Proyecto debe pertenecer a una organización. Los proyectos personales no se pueden compartir.
La otra persona debe ser miembro de esa organización.
Debe tener el permiso Puede editar sobre el Proyecto. Con Puede ver puede abrir la conversación, pero no enviar mensajes.
Solo el propietario del Proyecto, o un administrador o propietario de la organización, puede modificar los permisos.
Dar permiso de edición sobre el Proyecto
Abre Proyectos.
Ubica el Proyecto y abre Opciones del proyecto desde el botón de tres puntos o el menú contextual.
Selecciona Permisos.
En Permisos del proyecto, selecciona Agregar personas o equipos….
Usa el campo Buscar personas o equipos… y selecciona a la persona o el equipo.
Abre el selector que aparece con Puede ver y cámbialo a Puede editar.
Selecciona Guardar cambios.
También puedes configurar la fila Toda la organización con Puede editar. Eso da permiso de edición a todos sus miembros, así que conviene usarlo con cuidado.
Las conversaciones heredan automáticamente esta configuración. La propia interfaz lo indica: Los hilos dentro de este proyecto usan estos mismos permisos automáticamente. No existe un permiso separado por conversación.
Trabajar juntos en la misma conversación
La primera persona:
Abre Proyectos y selecciona el Proyecto.
En la sección Conversaciones, abre una conversación existente.
Escribe en el campo Hazme una pregunta….
Presiona Enter o haz clic en el botón con la flecha hacia arriba.
La segunda persona:
Inicia sesión con su cuenta.
Cambia al espacio de la organización correspondiente.
Abre Proyectos y selecciona el mismo Proyecto.
En Conversaciones, abre la misma conversación. También puede abrirla desde los chats desplegados debajo del Proyecto en la barra lateral.
Cuando no haya una respuesta o una acción pendiente de otra persona, escribe en Hazme una pregunta… y envía.
No hay un botón para "unirse" a la conversación ni una configuración aparte por chat: basta con abrirla.
Qué ves mientras otra persona recibe una respuesta
El mensaje nuevo y la respuesta de Magnar aparecen automáticamente, sin recargar la página.
La respuesta se va mostrando a medida que se genera.
Si tenías la pestaña en segundo plano, la conversación se pone al día al volver a ella.
Mientras el turno es de otra persona, no ves el campo para escribir ni los controles de pausa o aprobación. Reaparecen cuando termina la respuesta.
Por ahora no hay un aviso del tipo "X está recibiendo una respuesta": la señal es que el campo para escribir desaparece momentáneamente.
Cómo se identifica quién escribió cada mensaje
Cuando han participado dos o más personas, los mensajes de los demás muestran sobre la burbuja una etiqueta con icono de persona y el nombre registrado en Magnar. Si la cuenta no tiene nombre, se usa el email; si no hay ninguno de los dos, aparece Usuario.
No se muestra la foto de perfil.
No verás una etiqueta sobre tus propios mensajes: la etiqueta identifica los de los demás.
Si hasta ahora participó una sola persona, no aparecen etiquetas.
Las etiquetas de autor no se incluyen al exportar la conversación a PDF.
Turnos simultáneos y acciones pendientes
Magnar permite un solo turno a la vez para que la conversación no se desordene.
Si otra persona ya está recibiendo una respuesta: puedes seguirla en vivo, pero no pausarla, cancelarla ni enviar otro mensaje. El campo para escribir desaparece hasta que termine el turno.
Si dos personas envían casi al mismo tiempo: el sistema acepta solo un turno. Puede aparecer el aviso Hay una respuesta anterior en curso. Puedes cancelarla para desbloquear la conversación. con la acción Desbloquear. Si el turno es de otra persona, no puedes detenerlo: Magnar responde No puedes detener el mensaje que está enviando otra persona.
Si Magnar está esperando una acción humana —responder una pregunta, aprobar un cambio, confirmar el envío de un correo o autorizar una herramienta— solo quien inició ese turno ve los controles y puede responder. El resto no puede contestar en su nombre.
Resultado esperado
Al guardar los permisos aparece la confirmación Permisos actualizados.
La otra persona puede encontrar y abrir el Proyecto.
Dentro de la conversación aparece el campo Hazme una pregunta…, siempre que no haya otro turno activo.
Cuando una persona envía un mensaje, la otra lo ve junto con la respuesta sin recargar.
Después de que ambas hayan escrito, los mensajes ajenos muestran la etiqueta con el nombre del autor.
Quien tenga solo Puede ver verá en la parte inferior el aviso Conversación de solo lectura y el detalle Necesitas permiso de edición en el proyecto para enviar mensajes o cambiar la asignación.
Qué puede y qué no puede hacer un colaborador
Con Puede editar, aunque no haya creado la conversación, puede:
Enviar mensajes.
Renombrarla desde Opciones del hilo → Renombrar.
Moverla desde Opciones del hilo → Mover a proyecto, siempre que también pueda editar el Proyecto de destino.
Eliminarla desde Opciones del hilo → Eliminar.
Exportarla desde Opciones del hilo → Exportar PDF.
No puede:
Pausar o cancelar una respuesta que inició otra persona.
Responder preguntas, aprobaciones o acciones pendientes del turno de otra persona.
Enviar un mensaje mientras otra persona controla el turno.
Modificar los permisos del Proyecto, salvo que además sea su propietario o administrador de la organización.
Ten presente que eliminar o mover una conversación afecta al recurso compartido, no solo a tu vista.
Confusiones frecuentes
Agregar a una persona no basta. Las personas y equipos nuevos entran con Puede ver: hay que cambiarlo a Puede editar.
Ver el Proyecto no es lo mismo que poder escribir. El permiso de lectura permite abrir las conversaciones, no continuarlas.
No ver el campo para escribir puede ser temporal. También desaparece cuando otra persona tiene el turno o una acción pendiente.
Que no aparezca el nombre del autor no siempre es un error. Las etiquetas aparecen cuando han participado varias personas y solo marcan mensajes ajenos.
Compartir con Toda la organización afecta a todos sus miembros, no solo a las personas con las que quieres trabajar.
Debes tener activo el espacio de la organización correcta. El Proyecto no aparece desde el espacio Personal ni desde otra organización.
Una conversación fuera de un Proyecto no hereda estos permisos.
¿Tienes dudas? Escríbenos por el chat y te ayudamos.
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