Cómo exportar una conversación a PDF en Magnar
Puedes generar una copia en PDF de una conversación completa para incorporarla a un expediente, respaldar el trabajo realizado o compartirla con un cliente o con alguien del equipo.
Antes de empezar
Espera a que Magnar termine de responder. Si exportas con una respuesta en curso, el PDF puede quedar incompleto.
Puedes exportar una conversación compartida contigo o de un Proyecto, siempre que tengas acceso de lectura.
Los hilos de comentarios con el equipo no tienen esta acción.
Pasos
Abre la conversación que quieres exportar.
Haz clic en el menú de tres puntos (···) junto al título, identificado como Opciones del hilo.
Selecciona Exportar PDF.
También puedes abrir el menú ··· debajo de una respuesta terminada y elegir Exportar en PDF. Ojo: esa opción exporta la conversación completa, no solo esa respuesta.
En el teléfono, entra en Opciones de la conversación → Exportar PDF.
Resultado esperado
Magnar abre una pestaña nueva y el navegador inicia la descarga. No verás una ventana de confirmación, una barra de progreso ni un mensaje de "Generando PDF": la pestaña nueva puede quedarse cargando mientras el archivo se prepara.
El archivo se llama Magnar - [título de la conversación].pdf, o Magnar - Sin título.pdf si la conversación no tiene título. En el teléfono, al terminar se abre el menú del sistema para guardar o compartir el archivo, y el nombre puede incluir una versión simplificada del título más la fecha y hora.
Exportar a PDF no descuenta uso disponible.
Qué incluye el PDF
Los mensajes visibles, tanto tuyos como del Asistente.
Las referencias a los archivos adjuntos. Las imágenes pueden aparecer como miniaturas; los documentos originales no se incorporan completos como anexos.
Las citas, los enlaces y la sección Fuentes citadas. Algunos enlaces pueden requerir acceso a Magnar para abrirse.
Los archivos e imágenes que Magnar muestra dentro de una respuesta.
Las imágenes creadas o editadas en el chat, cuando su vista previa está disponible.
Los resultados sustantivos del trabajo, como una comparación de documentos o una revisión.
Qué no incluye
El PDF deja fuera todo lo que sirve para operar la pantalla pero no forma parte del contenido de la conversación:
Los botones de copiar, escuchar, calificar, regenerar, editar, exportar o abrir un chat nuevo.
Los controles de navegación, el campo para escribir y los paneles laterales.
La duración del trabajo y el detalle de las operaciones internas que hizo Magnar.
Los pasos intermedios de procesamiento y la lista automática de archivos creados o modificados después de cada respuesta.
Los archivos e imágenes que Magnar presenta como parte de una respuesta sí se conservan.
Una advertencia importante
El PDF es una copia legible de la conversación, no un documento probatorio ni una exportación de auditoría. No incorpora la fecha de exportación ni la hora de cada mensaje, y en una conversación compartida no necesariamente identifica por nombre a cada participante.
Los enlaces a fuentes o recursos privados tampoco otorgan acceso a quien reciba el PDF: si la persona no tiene permisos en Magnar, esos enlaces no le van a abrir nada.
Qué hacer si falla
En el navegador no hay un mensaje de error propio de Magnar ni un botón de reintento: puede que la pestaña nueva muestre un error o que simplemente no arranque la descarga. En ese caso:
Cierra la pestaña que falló.
Comprueba tu conexión y que tu sesión siga activa.
Espera a que termine cualquier respuesta en curso.
Vuelve a seleccionar Exportar PDF.
En el teléfono verás el mensaje No pudimos completar la acción con la indicación Inténtalo nuevamente en unos segundos.
Las conversaciones muy extensas o con muchos elementos pesados pueden tardar más o fallar. Si el problema persiste, escríbenos por el chat e incluye el enlace de la conversación.
¿Tienes dudas? Escríbenos por el chat y te ayudamos.