Como personalizar a barra lateral do Magnar
A barra lateral se adapta ao seu jeito de trabalhar: você pode priorizar as ferramentas que mais usa, deixar à mão os chats importantes e ordenar seus projetos por atividade recente ou na ordem que você decidir.
Antes de começar
Entre no Magnar com a sua conta.
Você não precisa de permissões de administrador: cada pessoa configura a própria barra lateral.
Você só verá as ferramentas, projetos e chats aos quais tem acesso.
O ajuste de largura está disponível no computador. Ele não aparece na visualização em celular.
Ajustar a largura da barra lateral
Leve o cursor até a borda direita da barra lateral.
Quando o controle de ajuste aparecer, arraste-o para a esquerda ou para a direita.
Solte o cursor ao chegar na largura que você quer.
Para voltar à largura original, dê um duplo clique nessa mesma borda.
Se você prefere usar o teclado, selecione o controle Redimensionar barra lateral e use Seta para a esquerda ou Seta para a direita para ajustar, Home para a largura mínima e End para a máxima.
Ordenar as ferramentas
Na lista de ferramentas, clique em Mais. O modo Organizar ferramentas é aberto.
Arraste cada ferramenta pelo controle de pontinhos que aparece à direita dela.
Solte na posição que você quiser.
Clique em Concluir para sair do modo de organização.
Você também pode clicar com o botão direito sobre uma ferramenta e escolher Mover para cima ou Mover para baixo.
Ocultar uma ferramenta
O jeito mais rápido:
Clique com o botão direito sobre a ferramenta.
Selecione Ocultar da barra lateral.
Pelo modo de organização:
Clique em Mais.
Arraste a ferramenta para baixo do separador Ocultas.
Clique em Concluir.
Ocultar uma ferramenta não a desativa nem apaga nada do que você já fez nela.
Usar uma ferramenta oculta
No computador, passe o cursor sobre Mais para ver a lista de ferramentas ocultas e escolha a que você precisa. Você também pode clicar em Mais: as ocultas aparecem abaixo do separador Ocultas.
Voltar a mostrar uma ferramenta oculta
Clique em Mais.
Localize a ferramenta abaixo de Ocultas.
Clique com o botão direito sobre ela e selecione Mostrar na barra lateral.
Você também pode arrastá-la de Ocultas para uma posição acima desse separador e depois clicar em Concluir.
O acesso ao Magnar Sidechat
À direita de Novo chat há um botão com ícone: ao passar o cursor sobre ele, você verá Magnar Sidechat. Ele abre o painel do Sidechat com uma conversa nova.
É uma ação fixa: não dá para ocultar, mover nem reordenar junto com as ferramentas, e ela continua visível quando a barra está na largura mínima. Se você fechar a barra por completo, ela some junto com os demais controles. No celular, ela aparece ao abrir a navegação lateral.
O menu Ajuda, as novidades e o seu perfil
No rodapé da barra lateral, à direita do seu avatar e do seu nome, fica o botão Ajuda, com o ícone de ponto de interrogação. É uma ação fixa: está sempre visível, mesmo com a barra na largura mínima, e não dá para ocultar, mover nem reordenar junto com as ferramentas.
Ajuda abre um menu com:
O cabeçalho Últimas novidades e as três publicações mais recentes. Cada uma abre em uma nova aba.
Novidades: o histórico completo de publicações, também em uma nova aba.
Guias: a Central de Ajuda.
Chat de suporte: o chat para falar com a gente.
Quando publicamos uma novidade, aparece também um card no rodapé da barra lateral, acima do seu perfil e do botão Ajuda, com um ponto azul, o título e uma descrição breve. Clique no card para abrir a publicação, ou use o botão de fechar Descartar novidade que aparece ao passar o cursor por cima. Abrir o menu Ajuda também marca a novidade como vista e retira o aviso.
O card volta a aparecer a cada nova novidade. Depois de descartado, ele não pode ser recuperado para aquela mesma publicação, mas o conteúdo continua disponível em Ajuda, entre as novidades recentes ou em Novidades. Como esse estado fica salvo no seu navegador, o aviso pode voltar a aparecer se você entrar de outro dispositivo.
O seu avatar mostra ainda a bandeira do seu país como um indicador no canto inferior direito.
Fixar um chat
Localize o chat no histórico ou dentro das conversas expandidas de um projeto.
Clique com o botão direito sobre o chat.
Selecione Fixar chat.
O chat fica na seção Fixados da barra lateral. Para tirá-lo de lá, clique com o botão direito e selecione Remover fixação do chat.
Fixar um chat não muda o projeto dele, nem as permissões, nem quem é o dono: apenas adiciona um atalho.
Ver os chats de um projeto
Os projetos aparecem recolhidos no início. Passe o cursor sobre um deles: o ícone da esquerda é substituído por uma seta. Selecione a seta para Expandir chats do projeto, e selecione de novo para Recolher chats do projeto. Em telas de toque, a seta fica sempre visível.
O Magnar lembra desse estado por projeto, mas só no navegador que você estiver usando: ele não é sincronizado com outros dispositivos.
Dentro de um projeto expandido aparecem os quatro chats mais recentes. Se o que você procura não estiver ali, selecione Ver mais chats: enquanto carrega, você verá Carregando chats....
A pré-visualização de um projeto
Ao deixar o cursor sobre a linha de um projeto, abre uma pré-visualização à direita, sem precisar entrar nele. Ela mostra:
O nome do projeto, que você pode editar ali mesmo.
O cliente atribuído, ou Sem cliente.
Até quatro chats recentes, cada um com o tempo desde a última atividade.
Ver mais, quando o projeto tem mais chats.
Selecione um chat para abri-lo direto, ou Ver mais para entrar no projeto.
Ordenar projetos por atividade recente
Localize a seção Projetos na barra lateral.
Clique no botão de três pontos Organizar projetos.
Selecione Última atividade.
Os projetos são ordenados conforme a atividade recente das conversas deles.
Ordenar projetos manualmente
Em Projetos, clique em Organizar projetos.
Selecione Ordem manual. A barra lateral vai mostrar apenas os projetos fixados.
Se você precisar adicionar algum, clique no título Projetos para abrir a lista completa.
Na lista, use o ícone de fixar ou abra o menu do projeto e selecione Fixar.
Volte à barra lateral e arraste os projetos para deixá-los na ordem que você quiser.
Você também pode abrir o menu de contexto de um projeto e escolher Mover para cima ou Mover para baixo. Para tirá-lo da ordem manual, selecione Remover fixação do projeto.
Escolher o período de atividade exibido
Essa opção aparece só quando você usa a ordem Última atividade.
Na seção Projetos, clique em Organizar projetos.
Confira se a opção Última atividade está selecionada.
Em Mostrar atividade de, escolha Último dia, Última semana, Últimas 2 semanas ou Últimas 4 semanas.
O valor padrão é Últimas 4 semanas. Os projetos sem atividade no período escolhido deixam de aparecer nesse resumo, mas continuam disponíveis na página completa de Projetos.
Menu de contexto de um projeto
Clique com o botão direito sobre o projeto, ou passe o cursor sobre ele e clique no botão de três pontos Ações de [nome do projeto].
Dependendo do projeto e do modo de ordenação que você usa, o menu pode incluir:
Nova pergunta
Ver projeto
Últimos chats
Alterar ícone
Alterar nome
Alterar cliente
Remover fixação do projeto
Mover para cima
Mover para baixo
As três últimas opções aparecem só quando você usa a Ordem manual.
Menu de contexto de um chat
Clique com o botão direito sobre um chat do histórico, dos Fixados ou da lista expandida de um projeto. O menu inclui:
Abrir
Fixar chat ou Remover fixação do chat
Renomear
Mover para projeto
Excluir
Suas conversas do Magnar Sidechat também aparecem no histórico e usam esse mesmo menu. Ao abrir uma delas por aqui, ela é exibida no painel do Sidechat, em vez de levar você a um chat em tela cheia.
Resultado esperado
Não existe botão de salvar: cada mudança é salva na hora em que você a faz. O botão Concluir apenas fecha o modo Organizar ferramentas.
A ordem e a visibilidade das ferramentas, os chats fixados, a ordem dos projetos e o período de atividade ficam salvos na sua conta e se mantêm entre sessões e dispositivos.
A largura da barra lateral e o estado expandido ou recolhido de cada projeto ficam salvos apenas no navegador e no dispositivo que você estiver usando. Eles se mantêm ao sair da conta ou reiniciar o navegador, mas não são sincronizados com outros dispositivos.
Ao fixar um projeto ou remover a fixação, o Magnar confirma com a mensagem Projeto fixado ou Fixação do projeto removida.
Nos demais ajustes, a mudança visível na barra lateral é a confirmação. Se ela não se mantiver depois de recarregar a página, tente de novo.
A configuração é pessoal, não da organização: um administrador não pode impor a você uma largura, uma ordem nem um conjunto de ferramentas visíveis. O que pode depender do plano ou das permissões da sua organização é uma ferramenta estar disponível ou não para você.
Confusões frequentes
Uma ferramenta oculta não está desativada. Ela continua disponível em Mais.
Concluir não salva as mudanças. As mudanças são salvas depois de cada ação; o botão só fecha o modo de organização.
Ajuda não abre o chat de suporte direto. Ele abre um menu no qual o chat é uma das opções, junto com as novidades e os guias.
Ajuda e Magnar Sidechat não podem ser ocultados nem movidos. São ações fixas, sempre visíveis, mesmo na visualização compacta.
O aviso de novidades não pode ser recuperado. Se você descartá-lo, procure a publicação em Ajuda.
Os projetos aparecem recolhidos de propósito. Não é que eles não tenham chats: expanda com a seta.
A ordem manual não mostra todos os projetos. Ela mostra os que você fixou. O restante fica na página completa de Projetos.
O período de atividade não afeta a ordem manual. Ele é usado só com a Última atividade.
Fixar um chat não o move de projeto. Isso apenas adiciona um atalho em Fixados.
A largura e os projetos expandidos não são sincronizados entre dispositivos. São preferências locais de cada navegador.
Se uma ferramenta não aparece nem em Mais, pode ser que ela não esteja habilitada para o seu plano, a sua organização ou as suas permissões.
Os projetos que saem do período não foram excluídos. Eles apenas deixam de aparecer no resumo da barra lateral.
Ficou com dúvidas? Fale com a gente pelo chat que ajudamos você.