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Cómo conectar una cuenta IMAP desde el chat en Magnar

Instala el plugin IMAP y conecta una cuenta de correo de solo lectura para buscar, leer y descargar correos y adjuntos desde el chat.

Cómo conectar una cuenta IMAP desde el chat en Magnar

El plugin IMAP te permite consultar desde el chat una cuenta de correo que no es Gmail ni Outlook: buscar y leer mensajes, ver las carpetas del buzón y descargar correos y adjuntos. Es una conexión de solo lectura — no envía, no responde y no modifica nada en tu buzón.

Esta no es la misma conexión que Email IMAP/SMTP, que se crea desde Mi cuenta → Conexiones con un formulario y sí permite enviar correos. Si lo que buscas es esa, revisa Cómo conectar una cuenta de correo IMAP/SMTP a Magnar.

Antes de empezar

Pide a tu proveedor de correo o al equipo de TI de tu organización los datos de acceso IMAP:

  • El servidor IMAP de tu proveedor.

  • El puerto y el tipo de seguridad. Magnar propone 993 para TLS o 143 para STARTTLS.

  • El usuario de acceso, que normalmente es tu dirección de correo completa.

  • La contraseña. Si tu cuenta tiene verificación en dos pasos, necesitarás una contraseña de aplicación.

  • El nombre del buzón que quieres consultar, si no es INBOX.

No necesitas activar las Funciones beta ni pedir una habilitación especial: el plugin está disponible en el catálogo para cualquier usuario con acceso a Complementos.

Instalar el plugin

  1. Abre Complementos.

  2. Entra en Descubrir.

  3. Busca IMAP y haz clic en Instalar plugin.

Conectar la cuenta

La configuración se hace dentro de una conversación, no en un formulario aparte.

  1. Abre una conversación y selecciona el plugin con /, o pídele a Magnar que conecte tu cuenta de correo.

  2. Responde los datos que te vaya pidiendo: un nombre para distinguir la cuenta, el servidor, el puerto, el tipo de seguridad, el usuario y el buzón inicial.

  3. Escribe la contraseña en la tarjeta segura que aparece en el chat. Puedes elegir guardarla para futuras conversaciones.

Puedes conectar varias cuentas IMAP. Al pedirle algo al agente, indica cuál usar por su dirección o por el nombre que le diste.

Qué puedes hacer con una cuenta IMAP

  • Buscar correos por remitente, destinatario, asunto, texto, fechas o si están sin leer.

  • Leer un correo completo.

  • Ver las carpetas del buzón.

  • Descargar adjuntos.

  • Guardar el correo original completo en formato EML, con sus adjuntos.

Pídelo en lenguaje natural. Los operadores de búsqueda del tipo from: o subject: no funcionan aquí: pertenecen al buscador de la pantalla de Correo — revisa Cómo buscar y filtrar correos en Magnar.

Qué no puedes hacer

  • Enviar, responder o reenviar correos.

  • Guardar borradores en el servidor.

  • Archivar, mover, borrar o marcar mensajes como leídos.

  • Usar la cuenta desde la pantalla de Correo: el plugin IMAP no se integra con ella.

Además, a diferencia de Google Mail y Outlook, el plugin IMAP conserva el correo original completo pero no prepara automáticamente el paquete con versiones legibles del mensaje y una carpeta de adjuntos. Revisa Qué puede hacer el agente de email en Magnar.

Resultado esperado

La cuenta queda conectada y puedes pedirle a Magnar que busque o lea correos de ella desde cualquier conversación. Si Magnar no encuentra el buzón o rechaza las credenciales, revisa el servidor, el puerto y el tipo de seguridad con tu proveedor, y comprueba si tu cuenta necesita una contraseña de aplicación.

¿Tienes dudas? Escríbenos por el chat y te ayudamos.

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