El agente de email trabaja con los correos de las cuentas conectadas en Magnar. Sirve para traer al trabajo legal el contexto que vive en la bandeja de entrada: instrucciones de clientes, cadenas de negociación, correos de contraparte, adjuntos y versiones de documentos. En organizaciones, estas funciones están disponibles solo cuando la integración de email está habilitada para todos los miembros o cuando tu usuario cuenta con una autorización individual.
Este artículo explica lo que puedes pedirle al agente desde el chat. Para usar la interfaz de Correo — búsqueda avanzada, operadores y filtros — revisa Cómo buscar y filtrar correos en Magnar.
Qué puede hacer
Buscar y leer correos
Buscar correos por texto, remitente, destinatario, asunto, fechas o presencia de adjuntos.
Buscar en una cuenta específica o en todas las cuentas conectadas a la vez.
Leer correos completos: encabezados, cuerpo y lista de adjuntos.
Pídelo en lenguaje natural — no necesitas escribir operadores de búsqueda.
Importar contenido al hilo
Importar un correo completo al hilo de Magnar para usarlo como contexto.
Guardar adjuntos específicos como archivos del hilo.
Importar correo y adjuntos juntos como archivos reutilizables.
Gestionar correos
Marcar correos como leídos o no leídos.
Archivar correos — siempre pide aprobación explícita antes de modificar la bandeja.
Desde el chat, el agente no marca correos como spam o no spam, ni devuelve correos desde Spam o Papelera. Esas acciones están disponibles en la interfaz de Correo.
Preparar y enviar correos
Preparar emails nuevos, respuestas o reenvíos. En reenvíos, puede incluir el contenido y los adjuntos originales.
Proponer adjuntos desde archivos del hilo de Magnar.
Antes de enviar un correo, Magnar muestra un borrador editable con cuenta remitente, destinatarios, asunto, cuerpo y adjuntos, para que revises, modifiques, envíes, guardes como borrador o canceles según los permisos de la cuenta. Nunca lo envía sin tu confirmación.
Cómo usarlo
Escríbele al agente en lenguaje natural dentro del chat. Algunos ejemplos:
"Busca los correos de Juan Pérez sobre la negociación del contrato."
"Lee el último correo de la contraparte y resume los puntos pendientes."
"Importa al hilo el correo con los adjuntos del NDA."
"Prepara una respuesta diciendo que enviaremos comentarios mañana."
"Archiva el último correo de esa cadena."
"Reenvía este correo a [email protected] con una nota breve."
Qué necesita para funcionar
Tener acceso a la integración de email en tu organización.
Tener al menos una cuenta de correo conectada. Proveedores compatibles: Gmail, Outlook (Microsoft), iCloud Mail y cuentas IMAP/SMTP.
Haber concedido el nivel de permiso requerido para la acción.
Una cuenta conectada no es suficiente si la organización bloqueó la integración para tu usuario. En ese caso, un owner o admin debe habilitar el acceso o autorizarte individualmente; para recibir una autorización individual, tu email de Magnar debe estar verificado. Los owners y admins no tienen una excepción automática: si el acceso está bloqueado, también deben estar autorizados.
Las acciones disponibles dependen del permiso con que conectaste la cuenta:
Buscar, leer e importar: permiso de solo lectura o mayor.
Marcar leído / no leído y archivar: requiere permiso de modificación del buzón.
Guardar borradores: Outlook permite guardar el correo como borrador en la cuenta conectada. Gmail no ofrece actualmente un modo de conexión para guardar borradores desde Magnar.
Enviar: requiere permiso de envío.
Si no tienes una cuenta conectada y tienes acceso a la integración, Magnar puede mostrar una tarjeta para conectarla y retomar la solicitud original al terminar. Si la integración está bloqueada para tu usuario, el agente no puede iniciar el flujo de conexión ni utilizar las herramientas de email.
Qué ocurre si no tienes acceso
Cuando la organización bloquea la integración y no tienes una autorización individual, el agente no puede buscar, leer, importar, preparar ni enviar correos, y te informará que la integración debe ser habilitada o autorizada. Un mensaje típico es: "La integración de email no está habilitada para tu usuario en esta organización. Pide a un admin u owner que te autorice en la configuración de la organización." Las conexiones existentes no se eliminan, pero permanecen inutilizables hasta que se restablezca tu acceso.
Casos de uso frecuentes
Revisar instrucciones de un cliente antes de una reunión sin salir de Magnar.
Importar correos con adjuntos relevantes a un proyecto o conversación activa.
Preparar respuestas a contrapartes directamente desde el contexto del trabajo.
Buscar antecedentes de una negociación por nombre del interlocutor o fecha.
Limitaciones
No monitorea la bandeja de entrada de forma automática — solo actúa cuando se le pide.
No borra correos.
Desde el agente no se mueven correos a carpetas, no se crean carpetas, no se destacan correos, no se marca spam/no spam y no se restaura desde Spam o Papelera. Algunas de esas acciones sí están disponibles en la interfaz de Correo.
Archivar siempre requiere aprobación explícita.
Enviar, responder o reenviar siempre pasa por un borrador editable que el usuario revisa antes de enviarse.
Las búsquedas son acotadas — no es un acceso completo a toda la bandeja.
Los operadores de búsqueda avanzada (de:, asunto:, antes:) pertenecen al buscador de la interfaz de Correo, no al chat con el agente.
Las funciones de email dependen tanto de los permisos concedidos al conectar la cuenta como del acceso definido por la organización.
¿Tienes dudas? Escríbenos por el chat y te ayudamos.
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