El agente de email trabaja con los correos de las cuentas conectadas en Magnar. Sirve para traer al trabajo legal el contexto que vive en la bandeja de entrada: instrucciones de clientes, cadenas de negociación, correos de contraparte, adjuntos y versiones de documentos. En organizaciones, estas funciones están disponibles solo cuando la integración de email está habilitada para todos los miembros o cuando tu usuario cuenta con una autorización individual.

Este artículo explica lo que puedes pedirle al agente desde el chat. Para usar la interfaz de Correo — búsqueda avanzada, operadores y filtros — revisa Cómo buscar y filtrar correos en Magnar.

Qué puede hacer

Buscar y leer correos

Buscar correos por texto, remitente, destinatario, asunto, fechas o presencia de adjuntos.
Buscar en una cuenta específica o en todas las cuentas conectadas a la vez.
Leer correos completos: encabezados, cuerpo y lista de adjuntos.
Pídelo en lenguaje natural — no necesitas escribir operadores de búsqueda.

Importar contenido al hilo

Importar un correo completo al hilo de Magnar para usarlo como contexto.
Guardar adjuntos específicos como archivos del hilo.
Importar correo y adjuntos juntos como archivos reutilizables.

Guardar un correo completo con sus adjuntos

También puedes pedirle al agente que guarde un correo en la carpeta de Magnar que elijas, con su contenido y sus archivos. No hay un botón para esto: se le pide en el chat, indicando el correo, la cuenta de origen y la carpeta de destino. Por ejemplo: "Guarda el correo con asunto [asunto] de mi cuenta [correo] y sus adjuntos en la carpeta [destino]".

Qué queda guardado:

El correo original en formato EML.
Versiones legibles en HTML y Markdown, con remitente, destinatarios, asunto y fecha.
Los adjuntos y las imágenes incrustadas, como archivos aparte. Si hay archivos con el mismo nombre, Magnar los distingue entre sí.
En Outlook, los correos que vengan adjuntos a otro correo también se conservan como EML, con sus propios adjuntos.

Si tienes varias cuentas conectadas, indica cuál usar por su dirección de correo o por el nombre de la conexión. El agente respeta la cuenta que señales.

Buscar, leer, descargar y guardar una copia de trabajo con los permisos que ya tienes no requiere una autorización adicional: si puedes leer el correo y escribir en el destino, Magnar guarda el correo y sus adjuntos sin pedirte un permiso extra. Que otras personas con acceso puedan leer esa carpeta no agrega un permiso aparte. Siguen pidiendo tu confirmación las acciones que modifican tu bandeja, envían información fuera de Magnar o amplían accesos. Y si falta un permiso de acceso o hay un problema técnico, responder que sí no lo resuelve.

En Outlook, cuando el correo trae archivos enlazados desde la nube, Magnar no guarda nada y te avisa: "El correo contiene archivos enlazados desde la nube y no se guardó. Importa esos archivos por separado desde su servicio de origen." Descarga esos archivos desde su servicio de origen, impórtalos a Magnar y vuelve a pedir el guardado.

Algunos adjuntos de Gmail importados antes de octubre de 2026 quedaron guardados con un archivo inválido que no se puede abrir ni analizar. No se corrigen solos: vuelve a importarlos desde el correo original. Las importaciones nuevas guardan el archivo original, incluidas las imágenes insertadas y los adjuntos sin nombre.

Gestionar correos

Marcar correos como leídos o no leídos.
Archivar correos — siempre pide aprobación explícita antes de modificar la bandeja.
Desde el chat, el agente no marca correos como spam o no spam, ni devuelve correos desde Spam o Papelera. Esas acciones están disponibles en la interfaz de Correo.

Preparar y enviar correos

Preparar emails nuevos, respuestas o reenvíos. En reenvíos, puede incluir el contenido y los adjuntos originales.
Proponer adjuntos desde archivos del hilo de Magnar.
Antes de enviar un correo, Magnar muestra un borrador editable con cuenta remitente, destinatarios, asunto, cuerpo y adjuntos, para que revises, modifiques, envíes, guardes como borrador o canceles según los permisos de la cuenta. Nunca lo envía sin tu confirmación.
En la tarjeta del borrador, haz clic en un adjunto para abrirlo en el visor del chat. Puedes revisarlo ahí mismo y usar las acciones disponibles para ese formato y tus permisos, incluida la descarga cuando corresponda. Abrirlo no envía el correo, y agregar o quitar adjuntos sigue siendo una acción del borrador.
Al cancelar un correo propuesto por el agente, puedes indicar los ajustes que necesitas para que Magnar prepare otra versión.

Cómo usarlo

Escríbele al agente en lenguaje natural dentro del chat. Algunos ejemplos:

"Busca los correos de Juan Pérez sobre la negociación del contrato."
"Lee el último correo de la contraparte y resume los puntos pendientes."
"Importa al hilo el correo con los adjuntos del NDA."
"Guarda el correo con asunto 'Propuesta final' de mi cuenta de trabajo y sus adjuntos en la carpeta del caso."
"Prepara una respuesta diciendo que enviaremos comentarios mañana."
"Archiva el último correo de esa cadena."
"Reenvía este correo a [email protected] con una nota breve."

Qué necesita para funcionar

Tener acceso a la integración de email en tu organización.
Tener al menos una cuenta de correo conectada. Puedes usar Google Mail y Outlook. Las cuentas IMAP/SMTP e iCloud Mail ya conectadas siguen siendo compatibles, con funciones distintas según el proveedor: permiten leer, importar y enviar, pero no guardar borradores ni modificar el buzón.
Haber concedido el nivel de permiso requerido para la acción.

Existe además un plugin IMAP aparte, que se instala desde Complementos → Descubrir → IMAP → Instalar plugin y se configura desde una conversación. Es de solo lectura: busca, lee y lista carpetas, descarga adjuntos y guarda el correo original completo como EML, pero no envía, no responde, no guarda borradores ni modifica el buzón, y no se integra con la pantalla de Correo. Tampoco prepara el paquete automático de versiones legibles y carpeta de adjuntos que hacen Google Mail y Outlook. No lo confundas con la conexión Email IMAP/SMTP que se crea desde Mi cuenta → Conexiones, que es otra cosa — revisa Cómo conectar una cuenta de correo IMAP/SMTP a Magnar.

Una cuenta conectada no es suficiente si la organización bloqueó la integración para tu usuario. En ese caso, un owner o admin debe habilitar el acceso o autorizarte individualmente; para recibir una autorización individual, tu email de Magnar debe estar verificado. Los owners y admins no tienen una excepción automática: si el acceso está bloqueado, también deben estar autorizados.

Las acciones disponibles dependen del permiso con que conectaste la cuenta:

Buscar, leer e importar: permiso de solo lectura o mayor.
Marcar leído / no leído y archivar: en Google Mail requiere Leer, editar y enviar; en Outlook, Leer, editar y guardar borradores o Leer, editar y enviar.
Guardar borradores: en Google Mail requiere Leer, editar y enviar; en Outlook, Leer, editar y guardar borradores o Leer, editar y enviar. Con Solo lectura no se pueden guardar borradores ni modificar el buzón.
Enviar: requiere permiso de envío.

Si no tienes una cuenta conectada y tienes acceso a la integración, Magnar puede mostrar una tarjeta para conectarla y retomar la solicitud original al terminar. Si la integración está bloqueada para tu usuario, el agente no puede iniciar el flujo de conexión ni utilizar las herramientas de email.

Qué ocurre si no tienes acceso

Cuando la organización bloquea la integración y no tienes una autorización individual, el agente no puede buscar, leer, importar, preparar ni enviar correos, y te informará que la integración debe ser habilitada o autorizada. Un mensaje típico es: "La integración de email no está habilitada para tu usuario en esta organización. Pide a un admin u owner que te autorice en la configuración de la organización." Las conexiones existentes no se eliminan, pero permanecen inutilizables hasta que se restablezca tu acceso.

Casos de uso frecuentes

Revisar instrucciones de un cliente antes de una reunión sin salir de Magnar.
Importar correos con adjuntos relevantes a un proyecto o conversación activa.
Guardar una cadena de correos completa, con sus adjuntos, en la carpeta del caso.
Preparar respuestas a contrapartes directamente desde el contexto del trabajo.
Buscar antecedentes de una negociación por nombre del interlocutor o fecha.

Limitaciones

No monitorea la bandeja de entrada de forma automática — solo actúa cuando se le pide.
No borra correos.
Desde el agente no se mueven correos a carpetas, no se crean carpetas, no se destacan correos, no se marca spam/no spam y no se restaura desde Spam o Papelera. Algunas de esas acciones sí están disponibles en la interfaz de Correo.
En Outlook, un correo con archivos enlazados desde la nube no se guarda hasta que importes esos archivos desde su servicio de origen.
Archivar siempre requiere aprobación explícita.
Enviar, responder o reenviar siempre pasa por un borrador editable que el usuario revisa antes de enviarse.
Las búsquedas son acotadas — no es un acceso completo a toda la bandeja.
Los operadores de búsqueda avanzada (from:, subject:, before:) pertenecen al buscador de la interfaz de Correo, no al chat con el agente.
Las funciones de email dependen tanto de los permisos concedidos al conectar la cuenta como del acceso definido por la organización.

Gmail y Outlook se conectan como plugins desde Complementos, donde también eliges el nivel de acceso y administras tus cuentas. Revisa Cómo conectar Gmail u Outlook a Magnar.

¿Tienes dudas? Escríbenos por el chat y te ayudamos.

Qué puede hacer el agente de email en Magnar