Cómo conectar una cuenta de correo IMAP/SMTP a Magnar
Si tu correo no es Gmail ni Outlook (por ejemplo, un dominio propio en un hosting de correo), puedes conectarlo a Magnar mediante IMAP/SMTP. Con esta conexión Magnar puede leer y buscar correos del buzón configurado, importar mensajes y adjuntos, y enviar correos usando el servidor de tu proveedor. A diferencia de Gmail y Outlook, esta conexión no admite guardar borradores y usa credenciales ingresadas manualmente en lugar de la autorización con Google o Microsoft.
Antes de empezar
Pide a tu proveedor de correo o al equipo de TI de tu organización estos datos:
Tu dirección de email, usuario y contraseña IMAP. Normalmente el usuario es el email completo.
Host y puerto IMAP, y host y puerto SMTP, con el tipo de seguridad que exige el proveedor. Las configuraciones habituales son puerto 993 con SSL/TLS para IMAP y puerto 465 con SSL/TLS para SMTP. Si tu proveedor usa STARTTLS para el envío, normalmente corresponde el puerto 587 con el interruptor SSL/TLS apagado.
El nombre exacto del buzón, normalmente INBOX.
Usuario y contraseña SMTP solo si son distintos de los de IMAP.
Una contraseña de aplicación si tu cuenta tiene verificación en dos pasos o si el proveedor no admite la contraseña normal.
Además, verifica que IMAP y la autenticación SMTP estén habilitados en el hosting, y que tengas permiso para usar como remitente el email o alias que vas a indicar.
Si usas Magnar dentro de una organización, la Integración de email debe estar habilitada para todos los miembros o debes contar con una autorización individual de un owner o admin. Revisa Cómo controlar el acceso al email en tu organización. En el espacio Personal no se requiere esta autorización.
Pasos
Abre el menú de tu usuario y selecciona Mi cuenta.
En el menú lateral, selecciona Conexiones.
Haz clic en Nueva conexión.
Selecciona Email IMAP/SMTP. Se abre el formulario Conectar Email IMAP/SMTP.
Completa los campos con los datos de tu proveedor:
Email: dirección que identificará la cuenta en Magnar. Obligatorio.
Nombre visible: etiqueta opcional para distinguir la cuenta.
Usuario IMAP y Contraseña: obligatorios. Usa la contraseña de aplicación si corresponde.
Email remitente y Nombre remitente: opcionales; si los omites, se usa el campo Email.
Host IMAP y Puerto IMAP: obligatorios. El puerto viene precargado en 993 con SSL/TLS activado.
Buzón: viene precargado como INBOX.
Host SMTP y Puerto SMTP: obligatorios. El puerto viene precargado en 465 con SSL/TLS activado.
Usuario SMTP y Contraseña SMTP: opcionales; si los omites, se usan las credenciales IMAP.
Haz clic en Probar y conectar. Magnar primero inicia sesión por IMAP y abre el buzón indicado, y luego verifica la conexión y autenticación SMTP. Mientras valida, el botón muestra Probando.... No se envía ningún correo de prueba.
Resultado esperado
El formulario se cierra y aparece el aviso Conexión creada con el mensaje La cuenta IMAP/SMTP quedó conectada. La cuenta aparece en Cuentas conectadas identificada como Email IMAP/SMTP y queda disponible en Correo, Mis archivos y el Asistente.
Ten en cuenta que Magnar consulta únicamente el buzón que indicaste (por defecto INBOX) y en Correo muestra ese buzón y su vista de destacados, no toda la estructura de carpetas de tu proveedor.
Errores frecuentes
Los errores aparecen bajo el título No se pudo conectar la cuenta, normalmente indicando si falló IMAP o SMTP.
Las opciones de email no aparecen en Nueva conexión: tu organización puede tener deshabilitada la integración de email. Pide a un owner o admin que la habilite o te autorice individualmente.
Credenciales rechazadas: verifica usuario y contraseña. Prueba usando el email completo como usuario y, si tu cuenta tiene verificación en dos pasos, usa una contraseña de aplicación.
IMAP o SMTP deshabilitado en el proveedor: actívalo desde el panel del hosting. Algunos proveedores traen deshabilitada la autenticación SMTP por defecto.
Host incorrecto: copia el nombre exacto entregado por el proveedor, sin "https://", rutas ni espacios.
El puerto no responde: revisa el puerto y las reglas de seguridad del hosting con tu proveedor. Los valores habituales son 993, 465 o 587 según el caso.
Configuración de seguridad incorrecta: el puerto y el interruptor SSL/TLS deben coincidir con lo que exige el proveedor. Los errores de certificado se corrigen en el servidor del proveedor.
Buzón inexistente: usa INBOX o el nombre exacto del buzón, respetando mayúsculas si el servidor las distingue.
El envío usa credenciales distintas: completa expresamente Usuario SMTP y Contraseña SMTP.
Remitente rechazado al enviar: usa en Email remitente una dirección o alias autorizado para esa cuenta.
Cambiaste la contraseña del correo: vuelve a Nueva conexión y conecta nuevamente usando el mismo Email para actualizar la conexión.
Qué puedes hacer con la cuenta conectada
Correo: leer el buzón configurado, buscar, marcar leído o no leído, destacar, archivar (cuando el servidor tiene una carpeta compatible) y enviar, responder o reenviar. Esta conexión no admite guardar borradores.
Mis archivos: la cuenta aparece como fuente en el selector. Puedes buscar y usar Importar correo para incorporar un mensaje como archivo .eml a la conversación o campo actual. No hay sincronización automática de todo el buzón.
Agente de email y Asistente: pueden buscar, leer, resumir e importar correos, guardar adjuntos y preparar respuestas. El envío siempre requiere tu confirmación.
¿Tienes dudas? Escríbenos por el chat y te ayudamos.
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