Cómo colaborar en conversaciones de un Proyecto
Varias personas pueden continuar una misma conversación de un Proyecto, aunque no la hayan creado. Cada colaborador autorizado envía mensajes y sigue en vivo las respuestas que inició otra persona.
Antes de empezar
El Proyecto debe pertenecer a una organización. Los proyectos personales no se pueden compartir.
La otra persona debe ser miembro de esa organización.
Debe tener el permiso Puede editar sobre el Proyecto. Con Puede ver puede abrir la conversación, pero no enviar mensajes.
Solo el propietario del Proyecto, o un administrador o propietario de la organización, puede modificar los permisos.
Dar permiso de edición sobre el Proyecto
Abre Proyectos.
Ubica el Proyecto y abre Opciones del proyecto desde el botón de tres puntos o el menú contextual.
Selecciona Permisos.
En Permisos del proyecto, selecciona Agregar personas o equipos….
Usa el campo Buscar personas o equipos… y selecciona a la persona o el equipo.
Abre el selector que aparece con Puede ver y cámbialo a Puede editar.
Selecciona Guardar cambios.
También puedes configurar la fila Toda la organización con Puede editar. Eso da permiso de edición a todos sus miembros, así que conviene usarlo con cuidado.
Las conversaciones heredan automáticamente esta configuración. La propia interfaz lo indica: Los hilos dentro de este proyecto usan estos mismos permisos automáticamente. No existe un permiso separado por conversación.
Los permisos heredados del Proyecto prevalecen sobre cualquier configuración directa del chat. Si intentas usar Compartir en una conversación del Proyecto, la interfaz muestra el aviso Permisos administrados por el proyecto, con el botón Ver proyecto para modificar el acceso allí.
Trabajar juntos en la misma conversación
La primera persona:
Abre Proyectos y selecciona el Proyecto.
En la sección Conversaciones, abre una conversación existente.
Escribe en el campo Hazme una pregunta….
Presiona Enter o haz clic en el botón con la flecha hacia arriba.
La segunda persona:
Inicia sesión con su cuenta.
Cambia al espacio de la organización correspondiente.
Abre Proyectos y selecciona el mismo Proyecto.
En Conversaciones, abre la misma conversación. También puede abrirla desde los chats desplegados debajo del Proyecto en la barra lateral.
Cuando no haya una respuesta o una acción pendiente de otra persona, escribe en Hazme una pregunta… y envía.
No hay un botón para "unirse" a la conversación ni una configuración aparte por chat: basta con abrirla.
Qué ves mientras otra persona recibe una respuesta
El mensaje nuevo y la respuesta de Magnar aparecen automáticamente, sin recargar la página.
La respuesta se va mostrando a medida que se genera.
Si tenías la pestaña en segundo plano, la conversación se pone al día al volver a ella.
Mientras el turno es de otra persona, no ves el campo para escribir ni los controles de pausa o aprobación. Reaparecen cuando termina la respuesta.
Mientras Magnar genera una respuesta, la conversación muestra un indicador giratorio con el texto Generando respuesta al pasar el cursor. No identifica por nombre a quien está recibiendo la respuesta. Si el turno pertenece a otra persona, no verás el campo de escritura ni los controles para intervenir.
Identificar conversaciones por revisar
Las conversaciones pueden mostrar un punto azul cuando tienes una actualización sin leer, o un punto rojo cuando requieren atención o la respuesta falló. Estos indicadores aparecen junto al título, tanto en la navegación lateral —incluidas las conversaciones de un Proyecto desplegado— como en la lista de conversaciones del Proyecto. Durante una ejecución activa se muestra el indicador de generación.
El estado de lectura es individual: que un colega abra la respuesta no elimina tu punto azul, y tampoco funciona como confirmación de quién leyó cada mensaje.
Tu punto azul se limpia cuando la conversación está abierta, la ventana está visible y enfocada, y se ha cargado el mensaje correspondiente a esa actualización. No hace falta desplazarte hasta el final, y abrirla en una pestaña de fondo no basta.
El punto rojo tiene prioridad sobre el azul y cubre dos situaciones: Requiere atención, cuando hay una solicitud pendiente, y La respuesta falló, cuando hubo un fallo. Ambas usan el mismo color.
La atención se limpia cuando se resuelve la solicitud o un estado posterior la reemplaza.
El fallo permanece hasta que una actualización posterior lo reemplaza: abrir la conversación no equivale a resolverlo.
Puedes ver el punto rojo de un turno ajeno aunque no puedas responderlo. El indicador describe el estado compartido de la conversación; los controles siguen reservados a quien inició el turno.
El fallo lo pueden ver todas las personas con acceso a esa conversación, no solo quien inició la ejecución. Eso no significa que todas reciban una notificación push o por correo: el indicador dentro de Magnar y las notificaciones externas son mecanismos distintos.
Cómo se identifica quién escribió cada mensaje
Cuando han participado dos o más personas, los mensajes de los demás muestran sobre la burbuja una etiqueta con icono de persona y el nombre registrado en Magnar. Si la cuenta no tiene nombre, se usa el email; si no hay ninguno de los dos, aparece Usuario.
No se muestra la foto de perfil.
No verás una etiqueta sobre tus propios mensajes: la etiqueta identifica los de los demás.
Si hasta ahora participó una sola persona, no aparecen etiquetas.
Las etiquetas de autor no se incluyen al exportar la conversación a PDF: es una copia legible del contenido, no un registro de quién escribió cada mensaje. Revisa Cómo exportar una conversación a PDF en Magnar.
Turnos simultáneos y acciones pendientes
Magnar permite un solo turno a la vez para que la conversación no se desordene.
Si otra persona ya está recibiendo una respuesta: puedes seguirla en vivo, pero no pausarla, cancelarla ni enviar otro mensaje. El campo para escribir desaparece hasta que termine el turno.
Si dos personas envían casi al mismo tiempo: el sistema acepta solo un turno. Puede aparecer el aviso Hay una respuesta anterior en curso. Puedes cancelarla para desbloquear la conversación. con la acción Desbloquear. Si el turno es de otra persona, no puedes detenerlo: Magnar responde No puedes detener el mensaje que está enviando otra persona.
Si Magnar está esperando una acción humana —responder una pregunta, aprobar un cambio, confirmar el envío de un correo o autorizar una herramienta— solo quien inició ese turno ve los controles y puede responder. El resto no puede contestar en su nombre.
Resultado esperado
Al guardar los permisos aparece la confirmación Permisos actualizados.
La otra persona puede encontrar y abrir el Proyecto.
Dentro de la conversación aparece el campo Hazme una pregunta…, siempre que no haya otro turno activo.
Cuando una persona envía un mensaje, la otra lo ve junto con la respuesta sin recargar.
Después de que ambas hayan escrito, los mensajes ajenos muestran la etiqueta con el nombre del autor.
Quien tenga solo Puede ver verá en la parte inferior el aviso Conversación de solo lectura y el detalle Necesitas permiso de edición en el proyecto para enviar mensajes o cambiar la asignación.
Qué puede y qué no puede hacer un colaborador
Con Puede editar, aunque no haya creado la conversación, puede:
Enviar mensajes.
Renombrarla desde Opciones del hilo → Renombrar.
Moverla desde Opciones del hilo → Mover a proyecto, siempre que también pueda editar el Proyecto de destino.
Eliminarla desde Opciones del hilo → Eliminar.
Exportarla desde Opciones del hilo → Exportar PDF. El PDF trae los mensajes, los archivos que aparecen en las respuestas y las fuentes citadas, y deja fuera los controles de la pantalla — revisa Cómo exportar una conversación a PDF en Magnar.
Abrir una línea de trabajo paralela desde una respuesta, con Crear un nuevo chat desde aquí. La copia queda a su nombre y empieza privada — revisa Cómo crear un nuevo chat desde una respuesta en Magnar.
No puede:
Pausar o cancelar una respuesta que inició otra persona.
Responder preguntas, aprobaciones o acciones pendientes del turno de otra persona.
Enviar un mensaje mientras otra persona controla el turno.
Modificar los permisos del Proyecto, salvo que además sea su propietario o administrador de la organización.
Ten presente que eliminar o mover una conversación afecta al recurso compartido, no solo a tu vista.
Confusiones frecuentes
Agregar a una persona no basta. Las personas y equipos nuevos entran con Puede ver: hay que cambiarlo a Puede editar.
Ver el Proyecto no es lo mismo que poder escribir. El permiso de lectura permite abrir las conversaciones, no continuarlas.
No ver el campo para escribir puede ser temporal. También desaparece cuando otra persona tiene el turno o una acción pendiente.
Que no aparezca el nombre del autor no siempre es un error. Las etiquetas aparecen cuando han participado varias personas y solo marcan mensajes ajenos.
Compartir con Toda la organización afecta a todos sus miembros, no solo a las personas con las que quieres trabajar.
Debes tener activo el espacio de la organización correcta. El Proyecto no aparece desde el espacio Personal ni desde otra organización.
Una conversación fuera de un Proyecto no hereda estos permisos. Los chats independientes son privados por defecto y se comparten con su propia configuración — revisa Cómo compartir un chat en Magnar.
¿Tienes dudas? Escríbenos por el chat y te ayudamos.