Cómo personalizar la barra lateral de Magnar
La barra lateral se adapta a cómo trabajas: puedes priorizar las herramientas que más usas, dejar a mano los chats importantes y ordenar tus proyectos por actividad reciente o en el orden que tú decidas.
Antes de empezar
Inicia sesión en Magnar con tu cuenta.
No necesitas permisos de administrador: cada persona configura su propia barra lateral.
Solo verás las herramientas, proyectos y chats a los que tengas acceso.
El ajuste de ancho está disponible en computador. No aparece en la vista móvil.
Ajustar el ancho de la barra lateral
Lleva el cursor al borde derecho de la barra lateral.
Cuando aparezca el control de ajuste, arrástralo hacia la izquierda o la derecha.
Suelta el cursor al alcanzar el ancho que quieras.
Para volver al ancho original, haz doble clic sobre ese mismo borde.
Si prefieres usar el teclado, enfoca el control Redimensionar barra lateral y usa Flecha izquierda o Flecha derecha para ajustar, Inicio para el ancho mínimo y Fin para el máximo.
Ordenar las herramientas
En la lista de herramientas, haz clic en Más. Se abre el modo Organizar herramientas.
Arrastra cada herramienta desde el control de puntos que aparece a su derecha.
Déjala en la posición que quieras.
Haz clic en Listo para salir del modo de organización.
También puedes hacer clic derecho sobre una herramienta y elegir Mover hacia arriba o Mover hacia abajo.
Ocultar una herramienta
La forma más rápida:
Haz clic derecho sobre la herramienta.
Selecciona Ocultar del sidebar.
Desde el modo de organización:
Haz clic en Más.
Arrastra la herramienta debajo del separador Ocultas.
Haz clic en Listo.
Ocultar una herramienta no la desactiva ni borra nada de lo que hayas hecho en ella.
Usar una herramienta oculta
En computador, pasa el cursor sobre Más para ver el listado de herramientas ocultas y elige la que necesitas. También puedes hacer clic en Más: las ocultas aparecen debajo del separador Ocultas.
Volver a mostrar una herramienta oculta
Haz clic en Más.
Ubica la herramienta debajo de Ocultas.
Haz clic derecho sobre ella y selecciona Mostrar en el sidebar.
También puedes arrastrarla desde Ocultas hacia una posición por encima de ese separador y luego hacer clic en Listo.
El acceso a Magnar Sidechat
A la derecha de Nuevo chat hay un botón con ícono: si pasas el cursor por encima verás Magnar Sidechat. Abre el panel de Sidechat con una conversación nueva.
Es una acción fija: no se puede ocultar, mover ni reordenar junto con las herramientas, y sigue visible cuando la barra está en su ancho mínimo. Si cierras la barra por completo, desaparece junto con el resto de sus controles. En el teléfono aparece al abrir la navegación lateral.
El menú Ayuda, las novedades y tu perfil
En el pie de la barra lateral, a la derecha de tu avatar y nombre, está el botón Ayuda, con el ícono de signo de pregunta. Es una acción fija: siempre está visible, incluso con la barra en su ancho mínimo, y no puede ocultarse, moverse ni reordenarse junto con las herramientas.
Ayuda abre un menú con:
El encabezado Últimas novedades y las tres publicaciones más recientes. Cada una se abre en una pestaña nueva.
Novedades: el historial completo de publicaciones, también en una pestaña nueva.
Guías: el Help Center.
Chat de soporte: el chat para escribirnos.
Cuando publicamos una novedad, aparece además una tarjeta en el pie de la barra lateral, encima de tu perfil y de Ayuda, con un punto azul, el título y una descripción breve. Haz clic en la tarjeta para abrir la publicación, o usa el botón de cierre Descartar novedad que aparece al pasar el cursor por encima. Abrir el menú Ayuda también la marca como vista y retira el aviso.
La tarjeta vuelve a aparecer con cada novedad nueva. Una vez descartada no se puede recuperar para esa misma publicación, pero el contenido sigue disponible en Ayuda, entre las novedades recientes o en Novedades. Como este estado se guarda en tu navegador, el aviso puede volver a aparecer si entras desde otro dispositivo.
Tu avatar muestra además la bandera de tu país como un indicador en su esquina inferior derecha.
Fijar un chat
Ubica el chat en el historial o dentro de las conversaciones desplegadas de un proyecto.
Haz clic derecho sobre el chat.
Selecciona Fijar chat.
El chat queda en la sección Fijados de la barra lateral. Para sacarlo de ahí, haz clic derecho y selecciona Desfijar chat.
Fijar un chat no cambia su proyecto, sus permisos ni quién es su dueño: solo agrega un acceso directo.
Ver los chats de un proyecto
Los proyectos aparecen contraídos inicialmente. Pasa el cursor sobre uno: el ícono de la izquierda se reemplaza por un chevron. Selecciónalo para Expandir chats del proyecto, y vuelve a seleccionarlo para Contraer chats del proyecto. En pantallas táctiles el chevron queda siempre visible.
Magnar recuerda este estado por proyecto, pero solo en el navegador que estés usando: no se sincroniza con otros dispositivos.
Dentro de un proyecto expandido se muestran los cuatro chats más recientes. Si el que buscas no está, selecciona Ver más chats: mientras carga verás Cargando chats....
La vista previa de un proyecto
Al dejar el cursor sobre la fila de un proyecto se abre una vista previa a la derecha, sin necesidad de entrar. Muestra:
El nombre del proyecto, que puedes editar ahí mismo.
El cliente asignado, o Sin cliente.
Hasta cuatro chats recientes, cada uno con el tiempo transcurrido desde su última actividad.
Ver más, cuando el proyecto tiene más chats.
Selecciona un chat para abrirlo directamente, o Ver más para entrar al proyecto.
Ordenar proyectos por actividad reciente
Ubica la sección Proyectos en la barra lateral.
Haz clic en el botón de tres puntos Organizar proyectos.
Selecciona Última actividad.
Los proyectos se ordenan según la actividad reciente de sus conversaciones.
Ordenar proyectos manualmente
En Proyectos, haz clic en Organizar proyectos.
Selecciona Orden manual. La barra lateral mostrará solo los proyectos fijados.
Si necesitas agregar uno, haz clic en el título Proyectos para abrir la lista completa.
En la lista, usa el icono de pin o abre el menú del proyecto y selecciona Pinear.
Vuelve a la barra lateral y arrastra los proyectos para dejarlos en el orden que quieras.
También puedes abrir el menú contextual de un proyecto y elegir Mover hacia arriba o Mover hacia abajo. Para sacarlo del orden manual, selecciona Quitar pin del proyecto.
Elegir el período de actividad que se muestra
Esta opción aparece solo cuando usas el orden Última actividad.
En la sección Proyectos, haz clic en Organizar proyectos.
Verifica que esté seleccionada la opción Última actividad.
En Mostrar actividad de, elige Último día, Última semana, Últimas 2 semanas o Últimas 4 semanas.
El valor por defecto es Últimas 4 semanas. Los proyectos sin actividad en el período elegido dejan de aparecer en este resumen, pero siguen disponibles en la página completa de Proyectos.
Menú contextual de un proyecto
Haz clic derecho sobre el proyecto, o pasa el cursor sobre él y haz clic en el botón de tres puntos Acciones de [nombre del proyecto].
Según el proyecto y el modo de orden que uses, el menú puede incluir:
Nueva pregunta
Ver proyecto
Últimos chats
Cambiar icono
Cambiar nombre
Cambiar cliente
Quitar pin del proyecto
Mover hacia arriba
Mover hacia abajo
Las tres últimas opciones aparecen solo cuando usas Orden manual.
Menú contextual de un chat
Haz clic derecho sobre un chat del historial, de Fijados o de la lista desplegada de un proyecto. El menú incluye:
Abrir
Fijar chat o Desfijar chat
Renombrar
Mover a proyecto
Eliminar
Tus conversaciones de Magnar Sidechat también aparecen en el historial y usan este mismo menú. Al abrir una desde acá, se muestra en el panel de Sidechat en vez de llevarte a un chat de pantalla completa.
Resultado esperado
No hay botón de guardar: cada cambio se guarda solo al momento de hacerlo. El botón Listo únicamente cierra el modo Organizar herramientas.
El orden y la visibilidad de las herramientas, los chats fijados, el orden de proyectos y el período de actividad se guardan en tu cuenta y se mantienen entre sesiones y dispositivos.
El ancho de la barra lateral y el estado expandido o contraído de cada proyecto se guardan solo en el navegador y dispositivo que estés usando. Se mantienen al cerrar sesión o reiniciar el navegador, pero no se sincronizan con otros dispositivos.
Al fijar o quitar el pin de un proyecto, Magnar confirma con el mensaje Proyecto pineado o Pin del proyecto eliminado.
En el resto de los ajustes, el cambio visible en la barra lateral es la confirmación. Si no se mantiene después de recargar la página, vuelve a intentarlo.
La configuración es personal, no de la organización: un administrador no puede imponerte un ancho, un orden ni un conjunto de herramientas visibles. Lo que sí puede depender del plan o de los permisos de tu organización es que una herramienta esté disponible o no para ti.
Confusiones frecuentes
Una herramienta oculta no está desactivada. Sigue disponible desde Más.
Listo no guarda los cambios. Los cambios se guardan después de cada acción; el botón solo cierra el modo de organización.
Ayuda no abre el chat de soporte directamente. Abre un menú donde el chat es una de las opciones, junto a las novedades y las guías.
Ayuda y Magnar Sidechat no se pueden ocultar ni mover. Son acciones fijas, siempre visibles incluso en la vista compacta.
El aviso de novedades no se puede recuperar. Si lo descartas, busca la publicación en Ayuda.
Los proyectos aparecen contraídos a propósito. No es que no tengan chats: expándelos con el chevron.
El orden manual no muestra todos los proyectos. Muestra los que tienes fijados. El resto está en la página completa de Proyectos.
El período de actividad no afecta el orden manual. Se usa solo con Última actividad.
Fijar un chat no lo mueve de proyecto. Solo agrega un acceso en Fijados.
El ancho y los proyectos expandidos no se sincronizan entre dispositivos. Son preferencias locales de cada navegador.
Si una herramienta no aparece ni en Más, puede no estar habilitada para tu plan, tu organización o tus permisos.
Los proyectos que salen del período no se eliminaron. Solo dejan de aparecer en el resumen de la barra lateral.
¿Tienes dudas? Escríbenos por el chat y te ayudamos.