Como exportar uma conversa em PDF no Magnar
Você pode gerar uma cópia em PDF de uma conversa inteira para juntar aos autos do processo, respaldar o trabalho realizado ou compartilhar com um cliente ou com alguém da equipe.
Antes de começar
Espere o Magnar terminar de responder. Se você exportar com uma resposta em andamento, o PDF pode sair incompleto.
Você pode exportar uma conversa compartilhada com você ou de um Projeto, desde que tenha acesso de leitura.
As conversas de comentários com a equipe não têm essa ação.
Passos
Abra a conversa que você quer exportar.
Clique no menu de três pontos (···) ao lado do título, identificado como Opções da conversa.
Selecione Exportar PDF.
Você também pode abrir o menu ··· abaixo de uma resposta finalizada e escolher Exportar em PDF. Atenção: essa opção exporta a conversa inteira, não só aquela resposta.
No celular, entre em Opções da conversa → Exportar PDF.
Resultado esperado
O Magnar abre uma nova aba e o navegador inicia o download. Você não verá uma janela de confirmação, uma barra de progresso nem uma mensagem de "Gerando PDF": a aba nova pode ficar carregando enquanto o arquivo é preparado.
O arquivo se chama Magnar - [título da conversa].pdf, ou Magnar - Sin título.pdf — em espanhol, como o Magnar o gera — se a conversa não tiver título. No celular, ao terminar abre o menu do sistema para salvar ou compartilhar o arquivo, e o nome pode incluir uma versão simplificada do título mais a data e a hora.
Exportar em PDF não consome créditos disponíveis.
O que o PDF inclui
As mensagens visíveis, tanto suas quanto do Assistente.
As referências aos arquivos anexados. As imagens podem aparecer como miniaturas; os documentos originais não são incorporados por inteiro como anexos.
As citações, os links e a seção Fontes citadas. Alguns links podem exigir acesso ao Magnar para abrir.
Os arquivos e as imagens que o Magnar mostra dentro de uma resposta.
As imagens criadas ou editadas no chat, quando a pré-visualização delas está disponível.
Os resultados substantivos do trabalho, como uma comparação de documentos ou uma revisão.
O que não inclui
O PDF deixa de fora tudo o que serve para operar a tela, mas não faz parte do conteúdo da conversa:
Os botões de copiar, ouvir, avaliar, gerar de novo, editar, exportar ou abrir um chat novo.
Os controles de navegação, o campo de escrita e os painéis laterais.
A duração do trabalho e o detalhe das operações internas que o Magnar fez.
Os passos intermediários de processamento e a lista automática de arquivos criados ou modificados depois de cada resposta.
Os arquivos e as imagens que o Magnar apresenta como parte de uma resposta são mantidos.
Um aviso importante
O PDF é uma cópia legível da conversa, não um documento probatório nem uma exportação de auditoria. Ele não traz a data de exportação nem o horário de cada mensagem e, em uma conversa compartilhada, não necessariamente identifica cada participante pelo nome.
Os links para fontes ou recursos privados também não dão acesso a quem receber o PDF: se a pessoa não tiver permissões no Magnar, esses links não vão abrir nada para ela.
O que fazer se falhar
No navegador não há uma mensagem de erro do próprio Magnar nem um botão para tentar de novo: pode ser que a aba nova mostre um erro ou que o download simplesmente não comece. Nesse caso:
Feche a aba que falhou.
Verifique a sua conexão e se a sua sessão continua ativa.
Espere terminar qualquer resposta em andamento.
Selecione Exportar PDF de novo.
No celular, você verá a mensagem Não foi possível concluir a ação com a indicação Tente novamente em alguns segundos.
Conversas muito extensas ou com muitos elementos pesados podem demorar mais ou falhar. Se o problema continuar, fale com a gente pelo chat e mande o link da conversa.
Ficou com dúvidas? Fale com a gente pelo chat que ajudamos você.