De quanto em quanto tempo seus créditos são renovados no Magnar
Seu plano inclui uma quantidade de créditos que é renovada no início de cada período. O Magnar tem duas modalidades de renovação: mensal e semanal. A modalidade define de quanto em quanto tempo você volta a ter o total do seu plano disponível, mas não muda o valor que você paga nem a data em que paga.
Como saber qual é a modalidade da sua conta
Abra o menu da sua conta e selecione Plano. Ali você verá uma destas duas linhas:
Créditos mensais: — seus créditos são renovados uma vez por mês.
Créditos semanais: — seus créditos são renovados a cada sete dias.
Na seção Uso também aparece Reinicia em [data], com a data exata da sua próxima renovação. Se a sua conta renova toda semana, a barra lateral mostra também o horário.
Qual modalidade corresponde a cada conta
Planos organizacionais — o calendário depende da configuração do contrato: a maioria renova uma vez por mês, e já existem organizações com licenças por usuário e cotas semanais.
Planos pessoais pagos — renovação mensal: Individual Plus e plano para estudantes, 100 créditos por mês; Individual Pro, 500.
Contas pessoais gratuitas — renovação semanal, com 3 créditos por semana.
Se a sua conta renova toda semana
Hoje, tanto as assinaturas pessoais já existentes quanto as novas contratações pagas nascem na modalidade mensal. A mudança para a renovação semanal não é automática: ela depende de uma ativação específica.
Quando um plano pessoal tem a renovação semanal ativada, estes são os créditos que ele recebe por semana:
Individual Plus — 30 créditos por semana.
Plano para estudantes — 30 créditos por semana.
Individual Pro — 150 créditos por semana.
Os planos pessoais que não têm uma cota semanal própria definida mantêm o mesmo número de créditos que tinham por mês, mas com reposição a cada sete dias. Se o seu plano não estiver nesta lista, consulte Plano para ver o número exato que corresponde a você.
A semana não começa em um dia fixo, igual para todo mundo: ela é ancorada ao dia e horário em que a sua conta foi criada, no horário de Santiago, e se repete a cada sete dias. Por isso, duas contas criadas em dias diferentes renovam em dias diferentes. A data e o horário exatos da sua próxima renovação estão sempre em Uso.
Dependendo do dia em que cai a sua renovação, um mês do calendário pode ter quatro ou cinco renovações. Por isso o total que você recebe em um mês nem sempre é o mesmo.
O que acontece com os créditos que você não usa
Eles não se acumulam. Os créditos não utilizados são perdidos no fim do período e não passam para o seguinte, tanto na modalidade mensal quanto na semanal. Cada período começa com o total do seu plano, sem saldo anterior.
Como isso afeta a sua cobrança
Não afeta. Seu plano é cobrado uma vez por mês, na mesma data e pelo mesmo valor, independentemente de os créditos serem renovados a cada mês ou a cada semana. A modalidade de renovação muda apenas a janela em que você pode consumir os créditos.
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