Como controlar o acesso ao e-mail na sua organização
Como Proprietário ou Administrador, você pode decidir se os membros da sua organização podem conectar e usar contas de e-mail (Gmail, Outlook, iCloud e IMAP/SMTP) no Magnar. Se você bloquear o acesso geral, pode manter exceções para usuários específicos.
Antes de começar
Você precisa da função de Proprietário ou Administrador na organização.
Confira se você está com a organização correta selecionada como organização ativa: o controle vale somente para essa organização.
Para autorizar um usuário individualmente, ele precisa ser membro da organização e ter o e-mail verificado.
Não é necessário que o usuário já tenha uma conta de e-mail conectada.
Bloquear ou liberar o e-mail para toda a organização
Clique no nome da organização, na parte superior da barra lateral.
Selecione Configurações.
Abra a seção Geral.
Procure o cartão Integração de email.
Altere a chave Permitir conexões de email: desative para bloquear o acesso geral ou ative para liberar para todos os membros.
A alteração é salva automaticamente: não há um botão de salvar. O Magnar mostra a confirmação Integração atualizada.
As organizações já existentes têm a chave ativada por padrão, até que um Proprietário ou Administrador a desative.
Autorizar um usuário individualmente
Quando o acesso geral está bloqueado, você pode autorizar exceções:
Desative a chave Permitir conexões de email.
Abaixo da chave aparecerá a seção Usuários autorizados.
Clique em Autorizar usuário.
Use o campo Buscar por nome ou e-mail… e selecione o membro nos resultados.
A autorização vale na hora. O Magnar mostra a mensagem Usuário autorizado a usar e-mail e adiciona o membro à lista de Usuários autorizados.
Para remover uma exceção, use o controle Revogar acesso ao lado do membro. O Magnar mostrará Acesso individual revogado.
Resultado esperado
Você pode conferir o resultado no estado que aparece abaixo da chave, na lista de Usuários autorizados e nos Audit logs da organização, onde cada alteração fica registrada.
Um membro sem acesso não vê E-mail na barra lateral, não vê provedores de e-mail em Nova conexão, não vê suas conexões de e-mail como fontes em Meus arquivos e não pode usar as funções de e-mail do agente.
Um membro autorizado mantém o acesso normal: pode conectar contas, acessar o E-mail, importar do e-mail e usar as funções de e-mail do agente.
Desabilitar o acesso não exclui as conexões existentes; apenas bloqueia o uso delas. Quando o acesso é restabelecido, o usuário volta a usá-las.
Erros comuns
O usuário não aparece na busca: provavelmente ele não verificou o e-mail, não faz parte da organização ou já está autorizado. Se não houver candidatos, você verá Não há usuários verificados disponíveis.
A seção "Usuários autorizados" não aparece: ela só é exibida quando a chave Permitir conexões de email está desativada.
Um Proprietário ou Administrador perdeu o acesso ao e-mail: essas funções não recebem uma exceção automática; eles também precisam ser autorizados individualmente.
Autorizar não é o mesmo que conectar: a autorização permite usar a integração, mas cada usuário precisa conectar a própria conta de e-mail.
Você está procurando a opção em outra tela: as exceções são administradas em Configurações → Geral → Integração de e-mail, e não em Membros nem em Conexões.
Ficou com dúvidas? Fale com a gente pelo chat que ajudamos você.
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