O agente de e-mail trabalha com as mensagens das contas conectadas na Magnar. Ele serve para trazer para o trabalho jurídico o contexto que vive na caixa de entrada: instruções de clientes, cadeias de negociação, e-mails da parte contrária, anexos e versões de documentos. Em organizações, essas funções ficam disponíveis apenas quando a integração de e-mail está habilitada para todos os membros ou quando o seu usuário tem uma autorização individual.
Este artigo explica o que você pode pedir ao agente pelo chat. Para usar a interface de E-mail — busca avançada, operadores e filtros — veja Como buscar e filtrar e-mails na Magnar.
O que ele pode fazer
Buscar e ler e-mails
Buscar e-mails por texto, remetente, destinatário, assunto, datas ou presença de anexos.
Buscar em uma conta específica ou em todas as contas conectadas ao mesmo tempo.
Ler e-mails completos: cabeçalhos, corpo e lista de anexos.
Peça em linguagem natural — você não precisa escrever operadores de busca.
Importar conteúdo para a conversa
Importar um e-mail completo para a conversa da Magnar e usá-lo como contexto.
Salvar anexos específicos como arquivos da conversa.
Importar e-mail e anexos juntos, como arquivos reutilizáveis.
Salvar um e-mail completo com os anexos dele
Você também pode pedir ao agente que salve um e-mail na pasta da Magnar que escolher, com o conteúdo e os arquivos dele. Não existe um botão para isso: o pedido é feito no chat, indicando o e-mail, a conta de origem e a pasta de destino. Por exemplo: "Salve o e-mail com o assunto [assunto] da minha conta [e-mail] e os anexos dele na pasta [destino]".
O que fica salvo:
O e-mail original em formato EML.
Versões legíveis em HTML e Markdown, com remetente, destinatários, assunto e data.
Os anexos e as imagens incorporadas, como arquivos separados. Se houver arquivos com o mesmo nome, a Magnar os diferencia entre si.
No Outlook, os e-mails que vierem anexados a outro e-mail também são preservados como EML, com os anexos deles.
Se você tem várias contas conectadas, indique qual usar pelo endereço de e-mail ou pelo nome da conexão. O agente respeita a conta que você indicar.
Buscar, ler, baixar e salvar uma cópia de trabalho com as permissões que você já tem não exige uma autorização adicional: se você pode ler o e-mail e escrever no destino, a Magnar salva o e-mail e os anexos sem pedir uma permissão extra. O fato de outras pessoas com acesso poderem ler essa pasta não cria uma permissão à parte. Continuam pedindo a sua confirmação as ações que alteram a sua caixa de e-mail, enviam informação para fora da Magnar ou ampliam acessos. E, se faltar uma permissão de acesso ou houver um problema técnico, responder que sim não resolve.
No Outlook, quando o e-mail traz arquivos vinculados da nuvem, a Magnar não salva nada e avisa que o e-mail contém arquivos vinculados da nuvem e não foi salvo, pedindo que você importe esses arquivos separadamente a partir do serviço de origem. Baixe esses arquivos no serviço de origem, importe-os para a Magnar e peça o salvamento de novo.
Alguns anexos do Gmail importados antes de outubro de 2026 ficaram salvos com um arquivo inválido, que não abre nem é analisado. Eles não se corrigem sozinhos: importe-os de novo a partir do e-mail original. As importações novas salvam o arquivo original, inclusive as imagens inseridas e os anexos sem nome.
Gerenciar e-mails
Marcar e-mails como lidos ou não lidos.
Arquivar e-mails — ele sempre pede aprovação explícita antes de alterar a caixa de entrada.
Pelo chat, o agente não marca e-mails como spam ou não spam, nem devolve e-mails do Spam ou da Lixeira. Essas ações estão disponíveis na interface de E-mail.
Preparar e enviar e-mails
Preparar e-mails novos, respostas ou encaminhamentos. Nos encaminhamentos, ele pode incluir o conteúdo e os anexos originais.
Propor anexos a partir de arquivos da conversa da Magnar.
Antes de enviar um e-mail, a Magnar mostra um rascunho editável com conta remetente, destinatários, assunto, corpo e anexos, para você revisar, alterar, enviar, salvar como rascunho ou cancelar, conforme as permissões da conta. Ela nunca envia sem a sua confirmação.
No cartão do rascunho, clique em um anexo para abri-lo no visualizador do chat. Você pode revisá-lo ali mesmo e usar as ações disponíveis para aquele formato e para as suas permissões, incluindo o download quando for o caso. Abrir o anexo não envia o e-mail, e adicionar ou remover anexos continua sendo uma ação do rascunho.
Ao cancelar um e-mail proposto pelo agente, você pode indicar os ajustes necessários para que a Magnar prepare outra versão.
Como usar
Escreva para o agente em linguagem natural dentro do chat. Alguns exemplos:
"Busque os e-mails do João Pereira sobre a negociação do contrato."
"Leia o último e-mail da parte contrária e resuma os pontos pendentes."
"Importe para a conversa o e-mail com os anexos do NDA."
"Salve o e-mail com o assunto 'Proposta final' da minha conta de trabalho e os anexos dele na pasta do caso."
"Prepare uma resposta dizendo que enviaremos comentários amanhã."
"Arquive o último e-mail dessa cadeia."
"Encaminhe este e-mail para [email protected] com uma nota breve."
O que é necessário para funcionar
Ter acesso à integração de e-mail na sua organização.
Ter pelo menos uma conta de e-mail conectada. Você pode usar o Google Mail e o Outlook. As contas IMAP/SMTP e iCloud Mail já conectadas continuam compatíveis, com funções diferentes conforme o fornecedor: permitem ler, importar e enviar, mas não salvar rascunhos nem alterar a caixa de e-mail.
Ter concedido o nível de permissão exigido para a ação.
Existe ainda um plugin IMAP à parte, instalado em Complementos → Descobrir → IMAP → Instalar plugin e configurado dentro de uma conversa. Ele é somente de leitura: busca, lê e lista pastas, baixa anexos e salva o e-mail original completo como EML, mas não envia, não responde, não salva rascunhos nem altera a caixa de e-mail, e não se integra à tela de E-mail. Ele também não prepara o pacote automático de versões legíveis e pasta de anexos que o Google Mail e o Outlook preparam. Não confunda esse plugin com a conexão Email IMAP/SMTP criada em Minha conta → Conexões, que é outra coisa — veja Como conectar uma conta de e-mail IMAP/SMTP à Magnar.
Uma conta conectada não basta se a organização bloqueou a integração para o seu usuário. Nesse caso, um Proprietário ou Administrador precisa habilitar o acesso ou autorizar você individualmente; para receber uma autorização individual, o seu e-mail da Magnar precisa estar verificado. Owners e admins não têm exceção automática: se o acesso está bloqueado, eles também precisam ser autorizados.
As ações disponíveis dependem da permissão com que você conectou a conta:
Buscar, ler e importar: permissão somente de leitura ou superior.
Marcar como lido / não lido e arquivar: no Google Mail, exige Ler, editar e enviar; no Outlook, Ler, editar e salvar rascunhos ou Ler, editar e enviar.
Salvar rascunhos: no Google Mail, exige Ler, editar e enviar; no Outlook, Ler, editar e salvar rascunhos ou Ler, editar e enviar. Com Somente leitura, não é possível salvar rascunhos nem alterar a caixa de e-mail.
Enviar: exige permissão de envio.
Se você não tem uma conta conectada e tem acesso à integração, a Magnar pode mostrar um cartão para conectá-la e retomar o pedido original ao terminar. Se a integração está bloqueada para o seu usuário, o agente não consegue iniciar o fluxo de conexão nem usar as ferramentas de e-mail.
O que acontece se você não tiver acesso
Quando a organização bloqueia a integração e você não tem uma autorização individual, o agente não consegue buscar, ler, importar, preparar nem enviar e-mails, e vai avisar que a integração precisa ser habilitada ou autorizada. Uma mensagem típica é: "A integração de e-mail não está habilitada para o seu usuário nesta organização. Peça a um Administrador ou Proprietário que autorize você nas configurações da organização." As conexões existentes não são excluídas, mas ficam inutilizáveis até o seu acesso ser restabelecido.
Casos de uso frequentes
Revisar as instruções de um cliente antes de uma reunião sem sair da Magnar.
Importar e-mails com anexos relevantes para um projeto ou conversa ativa.
Salvar uma cadeia de e-mails inteira, com os anexos dela, na pasta do caso.
Preparar respostas à parte contrária direto do contexto do trabalho.
Buscar antecedentes de uma negociação pelo nome do interlocutor ou pela data.
Limitações
Não monitora a caixa de entrada de forma automática — só age quando você pede.
Não apaga e-mails.
Pelo agente não é possível mover e-mails para pastas, criar pastas, destacar e-mails, marcar spam/não spam nem restaurar do Spam ou da Lixeira. Algumas dessas ações estão disponíveis na interface de E-mail.
No Outlook, um e-mail com arquivos vinculados da nuvem não é salvo até você importar esses arquivos a partir do serviço de origem.
Arquivar sempre exige aprovação explícita.
Enviar, responder ou encaminhar sempre passa por um rascunho editável que o usuário revisa antes do envio.
As buscas são delimitadas — não é um acesso completo a toda a caixa de entrada.
Os operadores de busca avançada (from:, subject:, before:) pertencem ao buscador da interface de E-mail, não ao chat com o agente. Eles são escritos em inglês, também em português.
As funções de e-mail dependem tanto das permissões concedidas ao conectar a conta quanto do acesso definido pela organização.
O Gmail e o Outlook são conectados como plugins pelos Complementos, onde você também escolhe o nível de acesso e administra as suas contas. Veja Como conectar o Gmail ou o Outlook à Magnar.
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