Como buscar e filtrar e-mails no Magnar
O e-mail do Magnar permite encontrar mensagens em toda a sua caixa conectada — por remetente, destinatário, assunto, datas, anexos ou status — sem depender só dos e-mails já carregados na tela. Você também pode pedir ao Assistente que busque e-mails, informando se quer e-mails recebidos ou enviados.
Antes de começar
Se você usa o Magnar dentro de uma organização, a integração de e-mail precisa estar habilitada para todos os membros ou você precisa ter uma autorização individual concedida por um Proprietário ou Administrador. Para receber uma autorização individual, o seu e-mail do Magnar precisa estar verificado. Esse controle não se aplica no espaço Pessoal.
Você precisa de uma conta conectada em Configurações → Conexões. Funciona com Gmail, Outlook (Microsoft), iCloud Mail e contas IMAP/SMTP.
Para ações como mover, arquivar ou restaurar e-mails, a conta precisa de permissão de escrita. Se você a conectou há bastante tempo, pode ser necessário conectá-la de novo.
A autorização da organização habilita a integração, mas não altera as permissões concedidas na conexão de cada conta: as ações disponíveis continuam dependendo de a conexão permitir ler, alterar a caixa, salvar rascunhos ou enviar.
Usar a busca avançada
Abra E-mail.
Clique no ícone de Busca avançada dentro do campo Buscar e-mails.
Preencha um ou mais campos: De, Para, Assunto, Contém as palavras, Não contém, Intervalo de datas (De / Até).
Marque Com anexos se for o caso.
Clique em Buscar. Para começar do zero, use Limpar filtros.
Escrever operadores direto no campo de busca
Se você prefere digitar, use operadores em Buscar e-mails e pressione Enter. Os operadores são escritos em inglês e não têm versão traduzida: assunto:, por exemplo, não funciona.
from:[email protected]— por remetenteto:[email protected]— por destinatáriosubject:contratoousubject:"contrato de locação"— por assunto (use aspas para mais de uma palavra)has:attachment, ouhas:anexo, que também é aceito — somente e-mails com anexosis:unread— somente não lidosis:starred— somente destacadosbefore:2026-07-01eafter:2026-06-01— por data (formato AAAA-MM-DD)
Para excluir palavras (Não contém), use o painel de busca avançada; não existe operador digitado para isso.
Pedir e-mails ao Assistente
Você também pode pedir ao Assistente que encontre e-mails para você. Quando você pede um "e-mail recebido", o Magnar busca na caixa de entrada. Quando você pede um "e-mail enviado", ele busca nos enviados.
Exemplos:
"Me mostre o último e-mail recebido do João Silva".
"Busque o e-mail enviado ontem para [email protected]".
"Encontre e-mails recebidos com anexos sobre o contrato".
Para obter melhores resultados, diga se o e-mail foi recebido ou enviado, principalmente quando você procura a última mensagem de uma conversa.
As buscas feitas pelo Assistente exigem o mesmo acesso da organização que a tela de E-mail. Se a integração estiver bloqueada para o seu usuário, o agente não conseguirá consultar as contas conectadas.
Filtrar a lista de e-mails
Clique no botão Filtrar na barra da lista e escolha Não lidos, Destacados ou Com anexos. Os filtros são aplicados em toda a sua caixa, no servidor do seu provedor de e-mail — e não apenas nos e-mails já visíveis. Em contas IMAP, alguns critérios (anexos, palavras excluídas) podem trazer resultados menos completos do que no Gmail ou na Microsoft.
Recuperar e-mails do spam e da lixeira
Em Spam, use a ação Não é spam para devolver o e-mail à Caixa de entrada.
Em Lixeira, use Voltar para a Caixa de entrada.
As duas ações estão disponíveis no menu do e-mail na lista, na barra superior ao abrir a mensagem e na barra de ações ao selecionar vários e-mails. Em contas IMAP, a restauração pode não estar disponível.
Resultado esperado
A lista é recarregada e os filtros ativos aparecem como etiquetas abaixo da barra de ações.
Os operadores que você digitou viram etiquetas de filtro.
Se nada corresponder, você verá a mensagem «Não há e-mails que correspondam à busca ou aos filtros».
Os resultados aparecem enquanto a conta continuar conectada, tiver as permissões necessárias e o seu usuário mantiver acesso à integração de e-mail.
Dicas se algo não funcionar
Lembre de pressionar Enter para aplicar os operadores digitados.
Em De e Para, use endereços exatos; nomes parciais podem não corresponder.
Confira o formato da data (AAAA-MM-DD); uma data mal escrita não é aplicada como filtro.
Se aparecer um erro de permissões, conecte sua conta de novo em Configurações → Conexões.
Se o Assistente encontrar um e-mail em uma pasta diferente da esperada, refaça o pedido indicando "recebido", "enviado", "na caixa de entrada" ou "nos enviados".
E-mail não aparece na barra lateral: a integração pode estar bloqueada para o seu usuário. Se você entrar direto pela URL do E-mail, verá "O e-mail não está disponível para esta organização"; peça acesso a um Proprietário ou Administrador.
Seu usuário não pode ser autorizado: verifique o seu e-mail do Magnar.
Você é Proprietário ou Administrador, mas o E-mail também não aparece: essas funções não passam por cima do bloqueio; eles também precisam de autorização individual se o acesso estiver desabilitado.
A conta continua aparecendo como conectada, mas você não consegue buscar: uma conexão existente não substitui a autorização da organização.
Você consegue buscar, mas não alterar nem enviar: a autorização da organização não amplia a permissão da própria conexão; pode ser necessário conectá-la de novo com outro nível.
Ficou com dúvidas? Fale com a gente pelo chat que ajudamos você.
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