Cada cuánto se renueva tu uso disponible en Magnar
Tu plan incluye una cantidad de créditos que se renueva al inicio de cada período. Magnar tiene dos modalidades de renovación: mensual y semanal. La modalidad define cada cuánto vuelves a tener el total de tu plan disponible, pero no cambia lo que pagas ni cuándo lo pagas.
Cómo saber qué modalidad tiene tu cuenta
Abre el menú de tu cuenta y selecciona Plan. Ahí verás una de estas dos líneas:
Créditos mensuales: — tu uso se renueva una vez al mes.
Créditos semanales: — tu uso se renueva cada siete días.
En la sección Uso también aparece Se reinicia el [fecha], con la fecha exacta de tu próxima renovación. Si tu cuenta renueva cada semana, la barra lateral muestra además la hora.
Qué modalidad corresponde a cada cuenta
Planes organizacionales — el calendario depende de lo que defina el contrato: la mayoría renueva una vez al mes, y ya hay organizaciones con licencias por usuario y cupos semanales.
Planes personales pagados — renovación mensual: Individual Plus y Estudiante, 100 créditos al mes; Individual Pro, 500.
Cuentas personales gratuitas — renovación semanal, con 3 créditos por semana.
Si tu cuenta renueva cada semana
Hoy tanto las suscripciones personales que ya existen como las contrataciones pagadas nuevas nacen en modalidad mensual. El cambio a renovación semanal no es automático: depende de una activación específica.
Cuando un plan personal tiene la renovación semanal activada, estos son los créditos que recibe cada semana:
Individual Plus — 30 créditos por semana.
Estudiante, incluido Estudiante Convenio — 30 créditos por semana.
Individual Pro — 150 créditos por semana.
Los planes personales que no tienen un cupo semanal propio definido conservan el mismo número de créditos que tenían al mes, pero reponiéndose cada siete días. Si tu plan no aparece en esta lista, revisa Plan para ver la cifra exacta que te corresponde.
La semana no empieza un día fijo igual para todos: se ancla al día y la hora en que se creó tu cuenta, en horario de Santiago, y se repite cada siete días. Por eso dos cuentas creadas en días distintos renuevan en días distintos. La fecha y hora exactas de tu próxima renovación están siempre en Uso.
Según en qué día caiga tu reinicio, un mes calendario puede contener cuatro o cinco renovaciones. Por eso el total que recibes en un mes no es siempre el mismo.
Qué pasa con los créditos que no usas
No se acumulan. Los créditos que no utilizas se pierden al cerrar el período y no pasan al siguiente, tanto en la modalidad mensual como en la semanal. Cada período empieza con el total de tu plan, sin arrastre.
Cómo afecta a tu facturación
No la afecta. Tu plan se cobra mensualmente, en la misma fecha y por el mismo monto, independiente de si tu uso se renueva cada mes o cada semana. La modalidad de renovación solo cambia la ventana en que puedes consumir tus créditos.
¿Tienes dudas? Escríbenos por el chat y te ayudamos.