Cómo interpretar las estadísticas del trabajo jurídico en Magnar
Dentro del panel de Uso, las estadísticas del trabajo jurídico te muestran qué trabajo hay detrás del consumo: qué tipos de actividad se realizaron, en qué áreas de práctica y qué recursos se usaron, sin necesidad de revisar las conversaciones.
Esta guía explica cómo leer esas tarjetas. Para llegar al panel y filtrarlo, revisa Cómo revisar el uso de tu organización.
Antes de empezar
Necesitas un plan activo o una prueba vigente.
Debe existir al menos un mensaje clasificado en el período seleccionado. Un mensaje es una consulta tuya junto con la respuesta final del agente — no una conversación completa.
Los mensajes anteriores a la activación de esta funcionalidad pueden no tener estadísticas.
Cualquier usuario ve las estadísticas de su propio trabajo. Los Propietarios y Administradores ven además las de toda la organización y pueden filtrarlas por integrante o equipo.
Tipos de trabajo
La tarjeta Tipos de trabajo muestra el total de mensajes clasificados, las principales actividades realizadas y el porcentaje de mensajes asociado a cada una.
La clasificación usa diez categorías:
Investigación y análisis
Redacción y edición de documentos
Gestión documental
Estrategia jurídica
Extracción, resúmenes y síntesis
Atención y relación con clientes
Operaciones internas del estudio
Compliance y monitoreo normativo
Educación y capacitación
Otros
La tarjeta muestra hasta siete, ordenadas por cantidad de mensajes. Si una categoría no aparece, es porque no está entre las siete más frecuentes de ese filtro.
Mapa de práctica
La tarjeta Mapa de práctica cruza áreas jurídicas (filas) con tipos de trabajo (columnas). Cada celda muestra cuántos mensajes combinaron esa actividad con esa área: un número indica la cantidad, un guion indica que no hubo mensajes en ese cruce y un color más intenso representa mayor cantidad.
Muestra como máximo cinco actividades y seis áreas jurídicas — las de mayor uso en el filtro actual. Puede mostrar menos si no hay suficientes datos, y no son categorías fijas: cambian según el período y el filtro.
Las áreas jurídicas pueden estar personalizadas por tu organización, así que las que veas dependen de la configuración de tu firma.
Recursos del agente: Skills, Playbooks y Vaults
El panel Recursos del agente te muestra qué recursos está usando efectivamente tu equipo, separados en tres secciones: Skills, Playbooks y Vaults. Es la forma de detectar qué se creó y nadie ocupa, y qué vale la pena replicar.
Cada sección tiene tres indicadores:
Usos — en cuántos mensajes del Asistente se utilizó ese recurso. Cada recurso cuenta como máximo una vez por mensaje, aunque se use varias veces dentro de la misma respuesta.
Usuarios — cuántas personas distintas lo usaron. En el Excel esta misma métrica se llama Usuarios únicos: cada persona cuenta una sola vez.
Adopción — el porcentaje de usuarios activos que usaron ese recurso. Si tres de cuatro usuarios activos usaron una Skill, su adopción es 75%.
Un usuario activo es una persona que tuvo al menos un mensaje real del Asistente durante el período y el filtro seleccionados. La adopción no se calcula sobre el total de miembros ni de licencias de la organización, sino sobre quienes efectivamente trabajaron en ese período — tenlo presente al comparar cifras entre meses.
Cuándo cuenta el uso de cada recurso
Una Skill cuenta cuando se activan sus instrucciones.
Un Playbook cuenta cuando completa una revisión. Seleccionarlo o mencionarlo no basta.
Un Vault cuenta cuando Magnar obtiene contenido de él mediante una lectura o una búsqueda. No se cuentan los vaults internos de una conversación o de un Proyecto: solo los Vaults visibles de la Biblioteca.
Este panel cubre solo esos tres tipos de recurso. Las herramientas internas del agente y las Reglas de Redacción no aparecen como recursos de adopción.
Adopción no es lo mismo que consumo
Son dos lecturas distintas del mismo panel y conviene no confundirlas:
El uso descontado y el historial de transacciones te dicen cuánto se consumió del plan. Es lo que se cobra.
Los Usos, Usuarios y la Adopción te dicen qué tanto se están ocupando las Skills, Playbooks y Vaults que crearon.
Una sola respuesta puede apoyarse en varias Skills, Playbooks o Vaults sin que eso genere un cobro separado por cada uno. Por eso el total de Usos no tiene por qué coincidir con el uso descontado del período.
Cómo leer los números
Un mensaje puede tener varias clasificaciones. Una misma respuesta puede investigar una norma, proponer una estrategia y redactar una cláusula, o involucrar más de un área jurídica.
Los porcentajes pueden superar el 100%, porque cada mensaje cuenta en todas las actividades que le correspondan. También pueden quedar bajo 100%, porque la tarjeta muestra solo las siete categorías principales y los porcentajes se redondean.
Las celdas del mapa no deben sumarse entre sí: un mensaje con dos actividades y dos áreas puede contribuir a cuatro cruces.
El historial de Vaults empieza ahora. Skills y Playbooks tienen recuperación histórica, pero el uso pasado de Vaults no puede reconstruirse con la misma fiabilidad. Si ves cifras bajas de Vaults en períodos antiguos, esa es la razón.
La actividad reciente puede aparecer con retraso. La clasificación se genera después de que termina la respuesta, así que una operación de hace unos minutos puede no estar todavía visible.
Un recurso eliminado puede seguir apareciendo, marcado como (Eliminado).
Una descripción no clicable en el detalle de transacciones corresponde a una transacción sin clasificación: normalmente no es un mensaje del Asistente, o es anterior a la activación de las estadísticas.
Si el filtro no tiene información clasificada, verás Sin trabajo clasificado para este filtro. Un equipo sin actividad en el período tampoco aparece en Distribución por equipos.
Privacidad de la vista organizacional
La clasificación se genera usando únicamente la consulta del usuario y la respuesta final del agente. El resumen se redacta en dos frases genéricas y omite nombres de personas, clientes, organizaciones, asuntos, expedientes, documentos, lugares, correos, identificadores y cifras particulares. Puede no aparecer si la organización deshabilitó su almacenamiento.
En la vista organizacional no existe un enlace para abrir la conversación, ni siquiera al filtrar por usuario o equipo: los gráficos presentan información agregada y el detalle muestra solo el resumen anonimizado.
En Recursos del agente, un administrador puede ver el nombre de una Skill, Playbook o Vault personal que se usó en trabajo de la organización. Eso no le da acceso a su contenido.
Generar estas estadísticas no descuenta uso disponible adicional.
¿Tienes dudas? Escríbenos por el chat y te ayudamos.