Qué es el acceso a tu información en Magnar
Cuando trabajas con documentos legales confidenciales, necesitas saber exactamente quién puede ver tu información. En Magnar, el acceso está estrictamente controlado y auditado.
Qué puede ver la administración de tu organización
Si utilizas Magnar dentro de una organización, sus Propietarios y Administradores pueden consultar el panel de uso organizacional, que muestra estadísticas agregadas y permite filtrar la información por integrante o equipo.
Los resúmenes del trabajo están diseñados para omitir nombres, clientes, organizaciones, asuntos, documentos, identificadores y otros detalles que puedan revelar el contenido de una consulta. Sin embargo, la vista de uso sí puede atribuir una transacción a un miembro, cliente o proyecto mediante sus datos administrativos.
Pueden ver volúmenes agregados por tipo de trabajo y área jurídica, y filtrar por integrante o equipo.
Pueden consultar los datos de cada transacción: descripción, usuario, cliente, proyecto, uso descontado, agente y fecha.
Pueden abrir un resumen anonimizado con las clasificaciones del trabajo.
Pueden ver qué Skills, Playbooks y Vaults se están usando, con sus indicadores de adopción. Eso incluye el nombre de un recurso personal cuando se usó en trabajo de la organización, pero no su contenido.
No pueden abrir una conversación individual desde la vista organizacional de Uso, ni ver el texto completo de la consulta o la respuesta desde ese panel.
Esta restricción se aplica al panel de Uso. Si una conversación, proyecto o Vault fue compartido mediante sus propios permisos, el acceso a ese recurso se rige por esa configuración.
Qué revela la bitácora de auditoría
Los Propietarios y Administradores también pueden consultar los audit logs de la organización: la bitácora de quién hizo qué, cuándo y sobre qué recurso.
Consultar la bitácora no les da acceso al contenido de conversaciones o archivos que no puedan abrir normalmente. Los registros no guardan consultas ni respuestas del Asistente, transcripciones, el texto de los documentos ni el cuerpo de los correos, y no habilitan abrir ni descargar el recurso registrado.
Lo que sí queda visible son los metadatos que hacen posible auditar, incluso cuando el administrador no tiene acceso al recurso en sí:
El título o nombre de una conversación, archivo, Proyecto, contrato o Vault.
Los nombres y correos de quienes ejecutaron o recibieron una acción.
El asunto de un correo, en determinados eventos.
El estado, rol, permiso o decisión anterior y el nuevo.
La dirección de conexión, el navegador o el dispositivo utilizado.
Dicho de otra forma: la auditoría muestra que ocurrió algo y sobre qué, no el contenido de ese algo. El detalle completo está en Qué son los audit logs en Magnar y cómo consultarlos.
Dos cosas más que conviene saber:
La ventana consultable es de aproximadamente tres meses. Los registros anteriores pasan a un archivo histórico que no se consulta desde la plataforma.
Magnar no genera hoy un evento que registre que alguien consultó la bitácora. No existe una auditoría independiente de quién la leyó.
Privacidad de tus conversaciones
Los chats independientes del Asistente son privados por defecto: nadie más puede verlos mientras no los compartas. Un tercero solo accede a una conversación cuando su propietario la comparte expresamente (con la organización, personas o equipos, con permiso de lectura o de participación) o cuando el chat hereda permisos desde un Proyecto u otro recurso. Cada cambio de permisos queda registrado en auditoría. Revisa Cómo compartir un chat en Magnar.
Si alguien abre una copia de una conversación con Crear un nuevo chat desde aquí, esa copia no arrastra los permisos del original: queda a nombre de quien la creó y empieza privada.
Acceso interno del equipo de Magnar
Tu contenido no es accesible libremente por el equipo de Magnar.
Solo un número muy limitado de ingenieros autorizados puede acceder a datos, y únicamente para resolver incidencias técnicas.
Todo acceso está registrado y auditado.
Proveedores externos
Cuando intervienen proveedores de infraestructura cloud o modelos de IA:
Operan bajo contratos de confidencialidad.
Se comprometen a zero-data retention cuando corresponde. Los subprocesadores procesan tu información exclusivamente para generar la respuesta solicitada. Según nuestra Política de Privacidad, pueden retener datos temporalmente por razones de seguridad o abuso, por un máximo de 30 días.
No pueden utilizar los datos para otros fines.
Tu información permanece bajo tu control en todo momento.
Cómo se relaciona con otros módulos
Biblioteca y Vaults: los documentos que subes están sujetos a los mismos controles de acceso, según los permisos de cada espacio.
Proyectos: el contenido de conversaciones y adjuntos en un Proyecto también está restringido. Encontrar archivos desde Mis archivos → Proyectos no amplía permisos: solo puedes acceder a documentos de proyectos a los que ya tienes acceso.
Integraciones (Google Drive, OneDrive): el acceso es de solo lectura; Magnar no almacena permanentemente los archivos salvo que los adjuntes o guardes en un Vault.
Email: los Propietarios y Administradores pueden controlar quién utiliza la integración de email, pero esa facultad administra la disponibilidad — no les permite leer las cuentas conectadas ni los correos de los miembros.
Magnar Sidechat: trabaja siempre con tus permisos. No puede leer ni modificar un recurso al que tú no tengas acceso, y cuando un administrador le pide audit logs, el resultado queda guardado en esa conversación de Sidechat.
Los archivos que guardas en Mis archivos son privados, incluso dentro de una organización. Si compartes un archivo con un enlace, tú eliges quién puede abrirlo; con la opción Cualquiera que tenga el enlace, lo puede abrir cualquier persona que lo reciba. Revisa Cómo compartir un archivo con un enlace de solo lectura.
¿Tienes dudas? Escríbenos por el chat y te ayudamos.