De quanto em quanto tempo seus créditos são renovados na Magnar
O seu plano inclui uma quantidade de créditos que é renovada no início de cada período. A Magnar tem duas modalidades de renovação: mensal e semanal. A modalidade define de quanto em quanto tempo você volta a ter o total do seu plano disponível e quanto você recebe em cada período, mas não muda o que você paga nem quando paga.
Como saber qual é a modalidade da sua conta
Abra o menu da sua conta e selecione Plano. Ali você verá uma destas duas linhas:
Créditos mensais: — o seu uso é renovado uma vez por mês.
Créditos semanais: — o seu uso é renovado a cada sete dias.
Na seção Uso também aparece Reinicia em [data], com a data exata da sua próxima renovação. Se a sua conta renova toda semana, a barra lateral mostra também o horário.
Qual modalidade corresponde a cada conta
Novas assinaturas pessoais — renovação semanal.
Assinaturas pessoais que já existiam — mantêm a modalidade. Se a sua conta era mensal, continua mensal; confira em Plano.
Planos organizacionais — o calendário depende do que o contrato define: a maioria renova uma vez por mês, e há organizações com licenças por usuário e cotas semanais.
Contas pessoais sem assinatura — renovação semanal, com 3 créditos por semana.
Se a sua conta renova toda semana
Estes são os créditos que um plano pessoal com renovação semanal recebe a cada semana:
Individual Plus — 30 por semana.
Estudante — 30 por semana.
Individual Pro — 150 por semana.
Não é o mesmo total mensal dividido em semanas: é uma cota semanal própria. Se o seu plano não aparece nesta lista, confira em Plano a quantidade exata que corresponde a você.
A semana não começa em um dia fixo igual para todos: ela é ancorada no dia e no horário em que a sua conta foi criada, no horário de Santiago, e se repete a cada sete dias. Por isso, duas contas criadas em dias diferentes renovam em dias diferentes. A data e o horário exatos da sua próxima renovação estão sempre em Uso.
Dependendo do dia em que cai o seu reinício, um mês do calendário pode ter quatro ou cinco renovações. Por isso, o total que você recebe em um mês nem sempre é o mesmo.
O que acontece com os créditos que você não usa
Eles não se acumulam. Os créditos que você não utiliza são perdidos ao fechar o período e não passam para o seguinte, tanto na modalidade mensal quanto na semanal. Cada período começa com o total do seu plano, sem acúmulo.
Como isso afeta a sua cobrança
Não afeta. O seu plano é cobrado mensalmente, na mesma data e pelo mesmo valor, independentemente de o seu uso ser renovado a cada mês ou a cada semana. A modalidade de renovação só muda de quanto em quanto tempo os seus créditos são renovados e quanto você recebe em cada período.
Ficou com dúvidas? Fale com a gente pelo chat que ajudamos você.