Como navegar por uma conversa extensa no Magnar
A navegação rápida permite percorrer conversas longas sem rolar manualmente por todo o chat: ela identifica cada mensagem enviada por um usuário, mostra uma prévia da resposta e leva você direto ao trecho de que precisa.
Antes de começar
A navegação aparece quando a conversa contém pelo menos duas mensagens de usuários. Ela funciona também em conversas anteriores e compartilhadas.
Ela aparece quando a área do chat tem largura suficiente. Não aparece em telas de celular, em janelas estreitas nem no painel compacto do Word. Abrir um documento ao lado do chat pode reduzir o espaço e ocultá-la.
Não é preciso ativar nem configurar nada: ela aparece automaticamente.
Passos
Abra uma conversa com duas ou mais mensagens de usuários. Você verá a navegação centralizada na vertical, no lado esquerdo do chat: uma linha horizontal curta para cada mensagem de usuário, em ordem cronológica.
Passe o cursor sobre um indicador para ver a prévia dele: a pergunta destacada em uma linha, até três linhas da resposta e o nome e o ícone dos arquivos criados ou editados naquela resposta.
Clique no indicador. O Magnar rola suavemente até aquela pergunta e a posiciona perto do topo da área de leitura, com a resposta logo abaixo.
Cada pergunta e a resposta que vem depois dela formam um mesmo trecho. Enquanto você lê, o indicador da pergunta visível fica mais largo, mais grosso e mais escuro, para que você sempre saiba em que parte da conversa está.
Resultado esperado
Com duas ou mais mensagens de usuários, os indicadores aparecem no lado esquerdo. Ao passar o cursor, abre o cartão de prévia; ao clicar, o chat salta para a pergunta selecionada; e o indicador correspondente muda de aparência quando essa pergunta fica visível.
Voltar ao trecho atual da conversa
Se você está lendo mensagens anteriores, use o botão flutuante com seta para baixo, Ir para a última mensagem, para voltar ao final da conversa.
Ao terminar uma resposta, o Magnar evita levar você inesperadamente a mensagens antigas e respeita a sua posição se você subiu para ler o histórico. Um salto de leitura não é o mesmo que uma conversa bloqueada.
Continuar uma conversa muito longa
Em conversas muito longas, o Magnar pode resumir o contexto anterior para continuar trabalhando. Esses resumos buscam conservar os dados, as decisões e os pendentes relevantes, mas não substituem o texto original. Se você precisa usar uma cláusula, um valor, uma data ou uma instrução exata, confira a mensagem ou o documento de origem.
O resumo busca conservar os objetivos e as restrições do trabalho, as perguntas já respondidas e os assuntos pendentes, o trabalho realizado e seus resultados, e as correções e limites de autorização posteriores. Ele não garante conservar literalmente todos os detalhes, não transforma uma ação tentada em uma ação concluída nem uma proposta em uma autorização. Credenciais e valores privados de uso único ficam fora do resumo.
Resumir o contexto não apaga o histórico: as mensagens originais continuam na conversa. Se faltar um dado que você escreveu antes, você pode pedir: "Busque neste chat a mensagem em que eu indiquei o prazo e recupere o texto original". Confira Como buscar consultas anteriores no Magnar — o Assistente recupera mensagens que você escreveu, com acesso vigente e dentro da organização selecionada.
Perguntas frequentes
A navegação não aparece: confira se há pelo menos duas mensagens de usuários e largura suficiente no chat. Se você tem um documento aberto ao lado, tente ampliar a área da conversa.
O número de indicadores não bate com o de respostas: há um indicador para cada mensagem de usuário, não para cada resposta do Assistente. Em um chat compartilhado, pode incluir mensagens de outros participantes.
Não aparecem arquivos na prévia: só aparecem os arquivos criados ou editados pelo agente naquele trecho; os documentos que você anexou ou que foram apenas consultados não aparecem.
A resposta parece incompleta: a prévia é limitada a três linhas e simplifica a formatação (sem links nem blocos especiais).
Não aparece trecho da resposta: isso pode acontecer enquanto o agente ainda está respondendo.
Clicar não abre um arquivo: o indicador sempre leva à pergunta; os arquivos do cartão são informativos.
Não é uma busca: a navegação não procura palavras nem filtra conteúdo; ela permite saltar entre as mensagens da conversa aberta. Para encontrar uma conversa, use a busca de consultas anteriores.
Ficou com dúvidas? Fale com a gente pelo chat que ajudamos você.
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