O agente de e-mail trabalha com as mensagens das contas conectadas no Magnar. Ele serve para trazer para o trabalho jurídico o contexto que vive na caixa de entrada: instruções de clientes, cadeias de negociação, e-mails da parte contrária, anexos e versões de documentos. Em organizações, essas funções ficam disponíveis apenas quando a integração de e-mail está habilitada para todos os membros ou quando o seu usuário tem uma autorização individual.
Este artigo explica o que você pode pedir ao agente pelo chat. Para usar a interface de E-mail — busca avançada, operadores e filtros — veja Como buscar e filtrar e-mails no Magnar.
O que ele pode fazer
Buscar e ler e-mails
Buscar e-mails por texto, remetente, destinatário, assunto, datas ou presença de anexos.
Buscar em uma conta específica ou em todas as contas conectadas ao mesmo tempo.
Ler e-mails completos: cabeçalhos, corpo e lista de anexos.
Peça em linguagem natural — você não precisa escrever operadores de busca.
Importar conteúdo para a conversa
Importar um e-mail completo para a conversa do Magnar e usá-lo como contexto.
Salvar anexos específicos como arquivos da conversa.
Importar e-mail e anexos juntos, como arquivos reutilizáveis.
Gerenciar e-mails
Marcar e-mails como lidos ou não lidos.
Arquivar e-mails — ele sempre pede aprovação explícita antes de alterar a caixa de entrada.
Pelo chat, o agente não marca e-mails como spam ou não spam, nem devolve e-mails do Spam ou da Lixeira. Essas ações estão disponíveis na interface de E-mail.
Preparar e enviar e-mails
Preparar e-mails novos, respostas ou encaminhamentos. Nos encaminhamentos, ele pode incluir o conteúdo e os anexos originais.
Propor anexos a partir de arquivos da conversa do Magnar.
Antes de enviar um e-mail, o Magnar mostra um rascunho editável com conta remetente, destinatários, assunto, corpo e anexos, para você revisar, alterar, enviar, salvar como rascunho ou cancelar, conforme as permissões da conta. Ele nunca envia sem a sua confirmação.
Como usar
Escreva para o agente em linguagem natural dentro do chat. Alguns exemplos:
"Busque os e-mails do João Pereira sobre a negociação do contrato."
"Leia o último e-mail da parte contrária e resuma os pontos pendentes."
"Importe para a conversa o e-mail com os anexos do NDA."
"Prepare uma resposta dizendo que enviaremos comentários amanhã."
"Arquive o último e-mail dessa cadeia."
"Encaminhe este e-mail para [email protected] com uma nota breve."
O que é necessário para funcionar
Ter acesso à integração de e-mail na sua organização.
Ter pelo menos uma conta de e-mail conectada. Provedores compatíveis: Gmail, Outlook (Microsoft), iCloud Mail e contas IMAP/SMTP.
Ter concedido o nível de permissão exigido para a ação.
Uma conta conectada não basta se a organização bloqueou a integração para o seu usuário. Nesse caso, um Proprietário ou Administrador precisa habilitar o acesso ou autorizar você individualmente; para receber uma autorização individual, o seu e-mail do Magnar precisa estar verificado. Owners e admins não têm exceção automática: se o acesso está bloqueado, eles também precisam ser autorizados.
As ações disponíveis dependem da permissão com que você conectou a conta:
Buscar, ler e importar: permissão somente de leitura ou superior.
Marcar como lido / não lido e arquivar: exige permissão de alteração da caixa de e-mail.
Salvar rascunhos: o Outlook permite salvar o e-mail como rascunho na conta conectada. O Gmail hoje não oferece um modo de conexão para salvar rascunhos a partir do Magnar.
Enviar: exige permissão de envio.
Se você não tem uma conta conectada e tem acesso à integração, o Magnar pode mostrar um cartão para conectá-la e retomar o pedido original ao terminar. Se a integração está bloqueada para o seu usuário, o agente não consegue iniciar o fluxo de conexão nem usar as ferramentas de e-mail.
O que acontece se você não tiver acesso
Quando a organização bloqueia a integração e você não tem uma autorização individual, o agente não consegue buscar, ler, importar, preparar nem enviar e-mails, e vai avisar que a integração precisa ser habilitada ou autorizada. Uma mensagem típica é: "A integração de e-mail não está habilitada para o seu usuário nesta organização. Peça a um Administrador ou Proprietário que autorize você nas configurações da organização." As conexões existentes não são excluídas, mas ficam inutilizáveis até o seu acesso ser restabelecido.
Casos de uso frequentes
Revisar as instruções de um cliente antes de uma reunião sem sair do Magnar.
Importar e-mails com anexos relevantes para um projeto ou conversa ativa.
Preparar respostas à parte contrária direto do contexto do trabalho.
Buscar antecedentes de uma negociação pelo nome do interlocutor ou pela data.
Limitações
Não monitora a caixa de entrada de forma automática — só age quando você pede.
Não apaga e-mails.
Pelo agente não é possível mover e-mails para pastas, criar pastas, destacar e-mails, marcar spam/não spam nem restaurar do Spam ou da Lixeira. Algumas dessas ações estão disponíveis na interface de E-mail.
Arquivar sempre exige aprovação explícita.
Enviar, responder ou encaminhar sempre passa por um rascunho editável que o usuário revisa antes do envio.
As buscas são delimitadas — não é um acesso completo a toda a caixa de entrada.
Os operadores de busca avançada (from:, subject:, before:) pertencem ao buscador da interface de E-mail, não ao chat com o agente. Eles são escritos em inglês, também em português.
As funções de e-mail dependem tanto das permissões concedidas ao conectar a conta quanto do acesso definido pela organização.
Ficou com dúvidas? Fale com a gente pelo chat que ajudamos você.
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