O que fazer se você não vê o NetDocuments na Magnar
Se você abre o seletor de arquivos e o NetDocuments não aparece, ou aparece mas não carrega, confira o seguinte.
Causas frequentes
O plugin do NetDocuments não está instalado no espaço que você está usando.
Você não está no seletor certo.
O NetDocuments aparece, mas o seletor dele não carrega.
Confira se o plugin está instalado
Abra Complementos → Plugins e confirme que o NetDocuments aparece.
Se não estiver, instale-o em Complementos → Descobrir.
Confira se você está no espaço correto (Pessoal ou a sua organização): o plugin é instalado por espaço.
Abra uma consulta ou uma biblioteca, clique no botão + e entre em Meus arquivos.
Procure NetDocuments em Contas.
O caminho para chegar ao NetDocuments é sempre esse seletor: Meus arquivos → Contas → NetDocuments. Enviar um arquivo direto no chat não passa pela conexão com o NetDocuments. Se você desinstalar o plugin, a entrada dele some de Contas.
Se o NetDocuments aparece, mas o seletor não carrega
Se aparecer Tentar novamente, clique nele.
Se continuar sem carregar, feche o seletor de arquivos.
Recarregue a página (Cmd+R no macOS, Ctrl+R no Windows).
Abra o seletor de novo e tente acessar o NetDocuments novamente.
Se nada resolver
Fale com a gente pelo chat de suporte, informando o que você vê na tela e por qual fluxo está tentando acessar.
Ficou com dúvidas? Fale com a gente pelo chat que ajudamos você.
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