Cómo editar las categorías jurídicas de uso en Magnar
Define las categorías jurídicas con las que Magnar clasifica automáticamente los nuevos turnos del Asistente. Estas categorías alimentan los reportes de uso de tu organización.
Antes de empezar
Ten seleccionada tu organización.
Solo los roles owner o admin pueden editar las categorías.
Puedes definir entre 1 y 20 categorías, cada una con hasta 80 caracteres.
Te recomendamos incluir Otros como última categoría, para los turnos que no correspondan claramente a otra área.
Pasos
En la barra lateral, haz clic en el nombre de tu organización.
Selecciona Configuración.
Entra en Análisis de uso.
Ubica la sección Categorías jurídicas.
Modifica directamente el texto de las categorías existentes.
Para crear una categoría, haz clic en Agregar categoría y completa el nuevo campo.
Para eliminar una categoría, haz clic en el ícono de papelera junto a ella. Debe permanecer al menos una categoría.
Opcionalmente, activa o desactiva Guardar resumen del turno. Esta opción determina si Magnar conserva una descripción breve y anónima del trabajo, para mostrarla en el detalle de uso.
Haz clic en Guardar.
Los espacios al inicio o al final del texto se eliminan automáticamente y los campos vacíos no se guardan.
Cómo se ordenan las categorías
Las categorías siguen el orden en que aparecen en la lista, de arriba hacia abajo. No se pueden arrastrar: para cambiar el orden, intercambia los nombres entre los campos, o elimina una categoría y vuelve a agregarla en la posición que quieras.
Por eso conviene dejar Otros al final desde el principio.
Resultado esperado
Verás la confirmación Análisis de uso actualizado, con el mensaje Las categorías y la preferencia de resumen fueron actualizadas.
Las nuevas categorías se usan para clasificar los turnos generados a partir de ese momento. Los turnos históricos mantienen la categoría con la que fueron procesados, por lo que durante un tiempo pueden coexistir categorías antiguas y nuevas en los reportes.
Dónde revisar los cambios
Cada modificación queda registrada y puedes consultarla después:
Ve a Configuración de la organización.
Entra en Audit logs.
Busca el evento Organización actualizada.
Ábrelo para ver el detalle.
El evento muestra las categorías anteriores y las nuevas, la configuración anterior y nueva de Guardar resumen del turno, y quién hizo el cambio.
Problemas comunes
"Las categorías no pueden repetirse": elimina o cambia las categorías duplicadas.
El botón Guardar está deshabilitado: verifica que exista al menos una categoría válida y que no haya duplicados.
Agregar categoría está deshabilitado: alcanzaste el máximo de 20 categorías; elimina una antes de agregar otra.
No puedes escribir más texto: cada categoría admite un máximo de 80 caracteres.
No aparece Configuración o se muestra "No tienes permisos para acceder a esta página": tu cuenta debe tener rol owner o admin.
Los datos anteriores no cambiaron: la modificación no reclasifica turnos históricos, solo aplica a los turnos nuevos.
El reporte no se actualiza de inmediato: la clasificación se genera después de terminar el turno y puede tardar unos minutos en reflejarse.
Aparece una notificación de error: revisa el detalle mostrado, confirma tu conexión y vuelve a intentar guardar.
¿Tienes dudas? Escríbenos por el chat y te ayudamos.
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