O que fazer se o NetDocuments não mostrar seus documentos no Magnar
Se você já conectou o NetDocuments mas não vê os arquivos que esperava, confira estas causas frequentes.
Causas frequentes
Você está no workspace errado dentro do NetDocuments.
Os arquivos não têm nome ou metadados que permitam encontrá-los.
O arquivo não tem permissão de leitura para a sua conta.
Confira o workspace do NetDocuments
No explorador do NetDocuments dentro do Magnar, confirme que o workspace ativo é o correto.
Se você tem acesso a vários workspaces, mude para aquele que contém os documentos.
Use a busca
Digite o nome exato ou parcial do documento no campo de busca.
Se o arquivo existir e você tiver acesso, ele deve aparecer nos resultados.
Confira as permissões no NetDocuments
Acesse o NetDocuments diretamente e confirme que a sua conta tem permissão de leitura sobre os arquivos. Se não tiver, fale com o administrador da sua organização no NetDocuments.
Se nenhuma solução funcionar
Fale com a gente pelo chat de suporte informando que tipo de arquivo você procura e de qual workspace está tentando acessar.
Ficou com dúvidas? Fale com a gente pelo chat que ajudamos você.
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